Este curso busca formar implementadores de Sistemas de Gestión de Servicios que cumplen los requisitos de ISO/IEC 20000-1:2011, para que sean capaces de interpretar los requisitos auditables de la norma y las recomendaciones de las distintas guías y buenas prácticas, y de esa forma agregar el mayor valor posible a la organización.
DESTINATARIOS
Este curso está dirigido a profesionales de TI, consultores, técnicos y analistas de seguridad de la información, responsables de seguridad de la información, auditores internos y externos o quienes deseen conocer cómo implementar la norma ISO/IEC 20000-1:2011 en una organización.