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Auditor Interno en Gestión de la Calidad ISO 9001:2015

Curso a distancia de Norma ISO 9001 actualizado. Capacítate para realizar auditorias de sistemas de gestión de la calidad según el estándar.

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Podés abonar este curso en 3 cuotas sin interés con todas las tarjetas de crédito.

Las organizaciones que han implementado o deseen implementar sistemas de gestión de la calidad de acuerdo con las Normas ISO 9001:2015 deben llevar a cabo, a intervalos planificados, auditorías internas para verificar la conformidad con los requisitos establecidos por dicha norma y detectar oportunidades de mejora. Por lo tanto, les resulta necesario contar con auditores con competencias específicas que, con su participación en la planificación y realización de auditorías internas,  contribuyan a la mejora continua del sistema de gestión.


El curso contará con un receso de verano durante el mes de enero

Objetivo general

Que los participantes adquieran conocimientos técnico-operativos para realizar las actividades que constituyen el proceso de auditorías internas, requeridas por ISO 9001:2015 para sistemas de gestión de la calidad.

 

Objetivos específicos

Que los participantes:

  • Adquieran una mayor comprensión  sobre cómo auditar cada uno de los requisitos de la Norma ISO 9001:2015.
  • Comprendan los principios de la auditoría y las actividades que requiere su  programación.
  • Conozcan  y apliquen  las actividades relacionadas con la planificación de las auditorías internas.Conozcan y apliquen técnicas para la realización de auditorías, la redacción del informe de auditoría, la comunicación de los resultados y las actividades posteriores a la realización de una auditoría interna.

Destinatarios

Profesionales, técnicos, supervisores, encargados, responsables de niveles intermedios de organizaciones que deseen implementar o hayan implementado Sistemas de Gestión de la Calidad basados en ISO 9001:2015, de organizaciones que deseen obtener la certificación de sus sistemas de gestión, o interesadas en la evaluación y el seguimiento de la conformidad con los requisitos.


Requisitos EXCLUYENTES

Los participantes deberán presentar Certificado de asistencia a un curso de Introducción a ISO 9001:2015 o de Actualización de la Norma ISO 9001. Enviar el certificado a Esta dirección electrónica esta protegida contra spam bots. Necesita activar JavaScript para visualizarla Esta dirección electrónica esta protegida contra spam bots. Necesita activar JavaScript para visualizarla


Metodología de enseñanza-aprendizaje

Lectura crítica del material didáctico por parte de los estudiantes. Consultas e intercambios en los foros, dirigidos y coordinados por el profesor-tutor. Clases en tiempo real. Ejercicios prácticos  y evaluaciones sobre la base de análisis de situaciones y casos en contextos laborales y profesionales y cuestionarios del tipo multiple choice.


Modalidad educativa

La modalidad es totalmente mediada por tecnologías a través del Campus Virtual FRBA. Las actividadesque se realizaránserán:

  • Foros de discusión semanal propuestos por el docente (un foro por unidad).

  • Consulta al docente a través de e-mail o chat.

  • Dictado de clases en tiempo real mediante un Aula Virtual Sincrónica (AVS)

  • Material de lectura semanal y por unidad temática

  • Actividades individuales y/o grupales de aplicación práctica semanal y por unidad temática.

  • Evaluaciones semanales y por unidad temática sobre la base de trabajos prácticos de aplicación de los conocimientos adquiridos.

Se trata de una modalidad básicamente asincrónica con el complemento del AVS, que supera la instancia de autoestudio por la implementación de foros proactivos coordinados por el profesor-tutor y dictado de clases en tiempo real. Los foros cumplen cuatro funciones pedagógico-didácticas fundamentales: 1) Son el lugar para la presentación de las dudas, consultas y opiniones críticas de los alumnos; 2) Son el principal espacio para la generación de retroalimentación (feed back) entre profesores-tutores y alumnos y alumnos entre sí; 3) Es el lugar específico para la discusión, coordinada por el profesor-tutor, de todos los temas tratados en los módulos de la especialidad o curso y 4) Es el lugar para el aprendizaje entre pares de los alumnos. A su vez, el AVS permite complementar todas aquellas instancias pedagógico-didácticas que le señalan límites a la modalidad puramente asincrónica. 


El Centro de e-learning de la FRBA, en su programa de mejora continua ha decidido incorporar, como un complemento de la modalidad asincrónica, las clases en tiempo real, mediante el uso de un Aula Virtual Sincrónica (AVS). Por lo tanto, todos los cursos y especialidades deberán incorporar obligatoriamente las clases en tiempo real. De acuerdo a sus posibilidades y necesidades, los responsables de los cursos y especialidades decidirán su utilización en una frecuencia mínima de una clase por módulo (mensual) y máxima de ocho clases por módulo.

Modalidad de evaluación y acreditación

Actividades no obligatorias:

  • Realización de todas las reflexiones y elaboración de todos los ejercicios de aplicación  propuestos  en cada Unidad.
  • Lectura de material complementario.
  • Compartir en los foros un resumen de conclusiones teniendo en cuenta los contextos laborales-profesionales del participante.

Evaluación obligatoria:

La Evaluación Final Integradora Obligatoria del Curso (EFIO) consiste en una actividad individual, detallada a continuación:

1) Cuestionario multiple choice con 10 preguntas sobre los temas tratados en las distintas Unidades del curso.

2) Un Trabajo Práctico de aplicación a un Caso de estudio.

Tratándose de una modalidad mediada por tecnologías, la participación activa en los foros por parte de los alumnos, será una condición necesaria para su aprobación.

Por lo tanto, para acreditar la aprobación de la especialidad o curso, los alumnos deberán rendir satisfactoriamente las evaluaciones que los profesores-tutores determinen como obligatorias y haber participado activamente en los foros.

 

Temario

Unidad I: Cómo se auditan los requisitos de ISO 9001:2015

  • Conceptos generales
  • Principios de la Gestión de la Calidad
  • Requisitos de ISO 9001:201

Unidad II: Principios de auditoría. Gestión del programa de auditoría.

  • Principios de la auditoría
  • Competencias del auditor
  • Programa de auditorías

Unidad III: Planificación de la auditoría interna

  • Etapas de la auditoría
  • Inicio de la auditoría
  • Preparación de actividades

Unidad IV: Realización y Resultados de la auditoría interna

  • Realización de las actividades de auditoría interna. Generalidades
  • Revisión , recopilación y verificación de la información
  • Comunicación durante la auditoria
  • Hallazgos, conclusiones, informe de la auditoría
  • Actividades de seguimiento de una auditoría interna

Duración

Seis semanas

Carga horaria

45 hs.

Certificación

A todos los participantes que hayan aprobado el curso cumpliendo con todos los requisitos establecidos, se les extenderá un certificado de la Secretaría de Cultura y Extensión Universitaria, FRBA, UTN. Aquellos que aun habiendo participado activamente en los foros y realizado las actividades prácticas no cumplimentaran los requisitos de evaluación, recibirán un certificado de participación en el curso.


Dirección y cuerpo docente

Coordinador:

Pablo Adrián Coronel

Formación Académica:

Universitarios:

Titulo: Lic. En Higiene y Seguridad Laboral–Universidad Nacional de Lomas de Zamora.

Terciario:

Titulo: Técnico Superior en Higiene y Seguridad en el Trabajo – Inst. Superior ASIMRA (A 780)

Experiencia Profesional:

Secretaria de Cultura y Extensión Universitaria de la UTN Facultad Regional Bs. As.

Periodo: Marzo 2004 hasta la actualidad

Puesto Ocupado: Coordinador del Centro de Gestión de la Calidad

  • Coordinación del dictado de cursos, seminarios y entrenamiento relacionados  con sistemas de gestión (Gestión de Calidad, inocuidad Alimentaria, Medio Ambiente, Seguridad Ocupacional, etc).

  • Coordinación del servicio de consultoría en implementación de sistemas de gestión (Gestión de Calidad, inocuidad Alimentaria, Medio Ambiente, Seguridad Ocupacional, etc).

  • Coordinación del I y II ° Congreso Nacional de Sistemas de Gestión y Mejora Continua (2009-2010).

Responsable de la implementación del Sistema de Gestión de la Calidad de la Cultura y Extensión Universitaria de la UTN Facultad Regional Bs. As. (certificada ISO 9001 en 2006)

Consultor Senior Independiente

Periodo: Enero 2004 hasta la actualidad

Puesto Ocupado: Consultor Senior y Auditor Líder en  Sistemas de Calidad ISO 9001

Empresas Asesoradas y Auditadas: Transmisiones Mecánicas S. A. – Electromec CD S. A. – Sistemas Industriales de Pesaje S. R. L. – Aceros Elizalde y CIA S. A. – C y E Ingeniería S. A. – Cardiopack Argentina S. A. – Bulbos Geny – Vicente Tamarit S. A. (VTH) – Mecatrol S. A. – MD Metalúrgica Descalzi – Coop. de Trabajo San Justo LTDA - Coop. de Trabajo Forja San Martín LTDA - Coop. de Trabajo Los Constiyentes LTDA - Coop. de Trabajo Electrounión  LTDA.

En el 2003 formo parte del equipo de consultores y auditores en gestión de calidad del Centro de Calidad de la Secretaria de Extensión de Rectorado UTN Rectorado

Anterior al año 2003 se desempeño como responsable de gestión de la calidad de las empresas: Transmisiones Mecánicas S. A.; Electromec CD S. A.; Camilo Ferrón S. A.; Industrias Metalúrgicas Betka S. A.

Profesor-Tutor:

Ana Catalina Pappalardo

Formación Académica:

Ingeniera Química, egresada de la Universidad Tecnológica Nacional Regional Buenos Aires en 1998.

Experiencia Profesional:

Actualmente, es docente de la cátedra “Control Estadístico de Procesos”  de la carrera  de Ingeniera Química e Instructora en el Centro de Gestión de la Calidad de la Secretaría de Cultura y Extensión Universitaria, de la misma Regional.

Se desempeña en la actividad privada, como Auditora de Sistemas de Gestión de la Calidad, Asesora para la implementación de Sistemas de Gestión de la Calidad de acuerdo a ISO 9001:2008 y para la implementación de Norma IRAM 301/ ISO 17025:2005 en Laboratorios de Ensayos y Calibración.

Ha brindado cursos de capacitación presenciales en Argentina y en Paraguay, in Company y a distancia,  entre los cuales se destacan: Cursos y Talleres sobre aplicación y auditoría de requisitos de la Norma  ISO 9001, Control estadístico de procesos, Consultor- Facilitador Herramientas para la mejora y Solución de problemas y aplicación y auditoría de requisitos de la Norma IRAM 301/ ISO 17025:2005 en Laboratorios de Ensayos y Calibración.

Ha colaborado con la cátedra  de “Gestión de la Calidad” de la carrera de Ingeniería Química, en la UTN  Facultad Regional Bs. As.

Ha sido Profesora de:

  • “Organización Industrial y Relaciones Humanas”, en la E.T. N° 9 “Ing. Luis A. Huergo”.

  • “Trabajos Prácticos de Procesos y Operaciones Químicas”, en la E.T. N° 27 “Hipólito Yrigoyen”.

  • “Química” , en la E.T. N° 26 “Confederación Suiza” .

Ha asistido a cursos de:  Incertidumbre de Medición, Comercio Exterior, Management, Marketing, Implantación de las Cinco S, Experto técnico y Auditor interno Norma ISO 17025, Diseño y desarrollo de proyectos de e- learning y capacitación a distancia, Consultor para la Implantación en ISO 9001 y Auditor Líder, Sistemas Integrados de Gestión de Calidad, Ambiental y Seguridad según Normas ISO 9000/ 14000  e IRAM 3800,  Certificación de Gestión Ambiental según Norma ISO 14001, Especialización como Ingeniera en Calidad.

 

Bibliografía

  • ISO. Norma ISO 9000:2015 Sistema de Gestión de la Calidad – Fundamentos y Vocabulario. Copia certificada. 2015.

  • ISO. Norma ISO 9001:2015 Sistema de Gestión de la Calidad – Requisitos. Copia certificada. 2015

  • ISO. Norma ISO 19011:2011 Directrices para la auditoria de los sistemas de gestión. Copia certificada. 2011

  • Pérez Fernández De Velasco, José Antonio. “Gestión por procesos” 4ª. Edición. ESIC Editorial (2010).

Infografía:

Precio para Argentina

11500.00 Pesos Argentinos

Precio para Otros Países

184 Dólares Estadounidenses
 

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