Cómo medir la efectividad de la capacitación en las organizaciones.

La valoración es un método que sirve para determinar la efectividad y eficiencia del proceso de capacitación del personal. El objetivo que se pretende conseguir al evaluar este ciclo, es tomar decisiones adecuadas en base a los datos arrojados. Asimismo, se pretende determinar la calidad del programa, su diseño y ejecución, de tal manera que se garantice la transmisión de conocimientos y habilidades necesarias para el mejor desempeño profesional. Esto permite entender la capacitación como un proceso en el que se involucran varios departamentos de la empresa para alinear sus objetivos e instrumentar programas de evaluación continua y de seguimiento, para detectar las necesidades de los participantes. Sin embargo, la evaluación no es cualquier cosa, dado que medir si se está haciendo lo correcto tiene sus complicaciones. En este curso los participantes van a conocer las principales definiciones de evaluación y medición de la capacitación. Asimismo van a poder conocer y aplicar las herramientas más usadas para medir la efectividad de la capacitación y el retorno de la inversión.

Conocer y aplicar las herramientas más usadas para medir la efectividad de la capacitación y el retorno de la inversión.

• • Aprender a medir el retorno de la inversión en Capacitación.
• • Aprender a identificar el impacto de la Cultura Organizacional a la hora de medir la capacitación.
• • Saber aplicar distintos métodos de evaluación y medición.
• • Reconocer la importancia del uso de herramientas de medición en la evaluación de efectividad de la capacitación.

• Formadores, capacitadores, personal de RR.HH, supervisores, jefes y gerentes de organizaciones

• Es deseable, pero no excluyente, poseer estudios secundarios completos