Inscripción

Curso de Implementación de Sistema de Gestión de la Calidad - ISO 9001:2015

3 y 6 cuotas sin interés
Diseña sistemas de gestión de la calidad para desarrollar la gestión por procesos de una organización y alcanzar sus objetivos.

Presentación

La publicación de septiembre de 2015 de la nueva versión de la Norma ISO 9001, hace necesaria una Formación que ofrezca la posibilidad de capacitarse para conocer diferentes maneras de aplicar los requisitos a Sistemas de Gestión de la Calidad, de empresas que deseen obtener en un futuro la certificación de sus sistemas. El diseño de Sistemas de Gestión de la Calidad basados en los requisitos de ISO 9001 adaptables al tamaño, estructura, necesidades y recursos que cada Organización posea es de fundamental importancia para que la implementación tenga éxito y las acciones de mejora sobre los procesos del sistema se realicen de manera continua.

Modalidad: A distancia

wifi
100% a distancia
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Material descargable
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Acompañamiento de tutores
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En vivo o acceso a las grabaciones

Qué vas a aprender

Objetivo general

Adquirir los conocimientos prácticos necesarios para diseñar y desarrollar Sistemas de Gestión de la Calidad que contribuyan a aumentar la capacidad de una Organización, para alcanzar y mantener sus objetivos en el largo plazo.

Objetivos específicos

  • • Adquirir conocimientos sobre la aplicación de herramientas de la calidad para mejorar los sistemas de gestión de la calidad.
  • • Establecer diferentes formas de evaluar el desempeño del sistema de gestión de la calidad.
  • • Utilizar herramientas para implementar controles en las actividades de producción y prestación de servicio de una organización.
  • • Determinar cuáles podrían ser las metodologías aplicables a los procesos operativos del sistema de gestión de calidad.
  • • Diseñar procedimientos que hagan eficaz la implementación de las actividades de apoyo.
  • • Aplicar diferentes técnicas para planificar el sistema de gestión de calidad
  • • Utilizar diferentes metodologías para asegurar cumplimiento con los requisitos de liderazgo de la alta dirección.
  • • Aplicar herramientas adecuadas para implementar los requisitos relacionados con el contexto de la organización

Temario

2 Modulos • 8 Unidades • Carga Horaria 60 horas
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Modulo 1: Requisitos para contexto, liderazgo, planificación y apoyo

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Unidad 1: Contexto de la organización

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Tema 1: • Comprensión de la organización y de su contexto
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Tema 2: • Necesidades y expectativas de las partes interesadas
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Tema 3: • Alcance del sistema de gestión de la calidad
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Tema 4: • Sistema de gestión de la calidad y sus procesos
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Unidad 2: Liderazgo

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Tema 1: • Liderazgo y compromiso
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Tema 2: • Enfoque al cliente
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Tema 3: • Política
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Tema 4: • Roles, responsabilidades y autoridades
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Unidad 3: Planificación

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Tema 1: • Riesgos
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Tema 2: • Oportunidades
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Tema 3: • Objetivos de la calidad
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Tema 4: • Cambios
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Unidad 4: Apoyo

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Tema 1: • Recursos
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Tema 2: • Competencia, toma de conciencia
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Tema 3: • Comunicación
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Tema 4: • Información documentada
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Modulo 2: Requisitos para operaciones, control, evaluación y mejora

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Unidad 1: Operación

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Tema 1: • Planificación y control operacional
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Tema 2: • Requisitos para los productos y servicios
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Tema 3: • Diseño y desarrollo de los Productos y Servicios
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Tema 4: • Control de los procesos, productos y servicios suministrados externamente
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Unidad 2: Producción y prestación del servicio

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Tema 1: • Control de la producción y provisión del servicio
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Tema 2: • Liberación de los productos y servicios
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Tema 3: • Control de las salidas no conformes
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Unidad 3: Evaluación del desempeño

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Tema 1: • Seguimiento, medición, análisis y evaluación
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Tema 2: • Auditoría interna.
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Tema 3: • Revisión por la dirección
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Unidad 4: Mejora

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Tema 1: • No conformidad
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Tema 2: • Acción correctiva
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Tema 3: • Mejora continua

Destinatarios

Personal de la organización y/o profesionales que tengan como objetivo liderar proyectos de implementación, mantenimiento y mejora del sistema de calidad de una organización de acuerdo a los requisitos de la norma ISO 9001:2015.

Requisitos

Tener aprobado el curso Introducción a ISO 9001:2015 del Centro de eLearning

Equipo docente

Ana Catalina Pappalardo

Profesor

Ingeniera Química, egresada de UTNFRBA en 1998. Actualmente, Docente Control Estadístico de Procesos en Ingeniería Química, Instructora en el Centro de Gestión de la Calidad, Profesora Estadística y Costos y Gestión de Calidad de TUSHyST. Auditora y Asesora para implementación de ISO 9001 e ISO 17025. Ha sido profesora de Organizació... Ver más

Pablo Adrian Coronel

Coordinador

Formación Académica: Licenciado en Higiene y Seguridad en el Trabajo – Universidad de Lomas de Zamora. Cursos de Especialización: Posgrado en Sistemas de Gestión Integrados (Calidad; Medio Ambiente; Seguridad y Salud en el Trabajo) - UTN FRBA. Auditor Líder en Sistema de Gestión CQI/IRCA ISO 9001; ISO 14001; ISO 45001 Experiencia Lab... Ver más

Bibliografía del curso expand_more

• http://books.google.com.ar
• http://www.iso.org/tc176/sc2
• http://www.tc176.org
• http://www.iso.org
• J.M. Juran, “Juran y la Calidad por el Diseño”. Ediciones Díaz De Santos S.A. (1996)
• José Antonio Pérez Fernández De Velasco, “Gestión por procesos” 4ª. Edición. ESIC Editorial (2010)
• Joseph Juran, “Juran y el liderazgo para la calidad: Manual para ejecutivos”. Ediciones Díaz De Santos S.A. (1990)
• ISO. Norma ISO 9001:2015 Sistema de Gestión de la Calidad – Requisitos. Copia certificada. Septiembre 2015
• ISO. Norma ISO 9000:2015 Sistema de Gestión de la Calidad – Fundamentos y Vocabulario. Copia certificada. Septiembre 2015.

Metodología de enseñanza-aprendizaje:

Toda la comunicación con los tutores la tendrás por medio de nuestro Campus Virtual, el cual está disponible las 24hs y donde encontrarás:

  • Foros de debate.
  • Consultas al tutor por medio de foros, salas de chat, mensajería interna.
  • Material de lectura obligatoria.
  • Contenidos complementarios.
  • Actividades y trabajos integradores individuales y/o grupales.
  • Clase en tiempo real, mínimo 1 encuentro cada 15 días, a través de Zoom.

Modalidad de evaluación y acreditación:

Estudiar de forma online te permitirá organizar tus horarios y actividades cotidianas en relación con la cursada, brindándote autonomía en el aprendizaje y permitiendo que puedas estudiar cuando y donde quieras.
La modalidad es 100% a distancia, cada uno de nuestros cursos cuenta con un Campus Virtual que incluye todo el material de estudio necesario y donde se llevan a cabo las actividades necesarias para comprender e incorporar los conocimientos esperados de los temas desarrollados.
Entre las actividades que se llevan a cabo en el Aula Virtual están:


  • Foros de discusión: Los docentes moderarán foros en los que se podrán presentar dudas y consultas y que también funcionarán como medio de debate para desarrollar conceptos del cursado.De igual forma los foros serán el principal espacio para la generación de retroalimentación entre los tutores y los alumnos, permitiendo así construir el conocimiento de manera grupal y aprender de las experiencias o visiones de los compañeros de cursado.
  • Consultas al docente:El Campus Virtual cuenta con un servicio de mensajería privada que permitirá al alumno comunicarse con el docente de manera personal.
  • Actividades: Se desarrollarán actividades individuales y/o grupales de aplicación práctica de los conocimientos adquiridos. Algunas de las actividades serán obligatorias y evaluativas mientras otras serán de presentación opcional, pero que servirán para mejorar el conocimiento adquirido. Todas las actividades se realizan de forma online
  • Clases virtuales en tiempo real: En forma periódica se realizarán clases en formato videoconferencia. Estas clases, guiadas por el tutor, servirán para ahondar y complementar los temas tratados en los módulos y foros de discusión.

Así enseñamos:

Material de estudio online

Material de estudio online

Te brindamos los apuntes, material de estudio y textos complementarios necesarios para tu aprendizaje. Todo el contenido es descargable para que puedas visualizarlo cuando y donde quieras.

Clases en tiempo real

Clases en tiempo real

Tendrás clases en tiempo real periódicamente para desarrollar y profundizar las unidades temáticas. Su participación no es obligatoria y quedan grabadas para que accedas a ellas en todo momento.

Foros de discusión con docentes y pares

Foros de discusión con docentes y pares

Desde el Centro de eLearning creemos que la retroalimentación entre compañeros y profesores es la mejor forma de aprender.

Seguimiento docente activo

Seguimiento docente activo

Para poder desarrollar correctamente tu aprendizaje contás con profesores a tu disposición para poder despejar cualquier duda o inquietud que tengas sobre el material de estudio y la cursada. Asimismo, tendrás disponible un servicio de mensajería directa con ellos, además de los foros de intercambio.

Campus virtual disponible 24hs del día

Campus virtual disponible 24hs del día

Nuestra plataforma te permite estudiar en el horario que te sea conveniente, disponible en todo momento.

Profesores especializados en elearning

Profesores especializados en elearning

Nuestros docentes están capacitados en educación a distancia y comparten la vocación de enseñar y mantenerse en constante actualización para brindar lecciones íntegras y de gran nivel académico.

Certificación Universitaria UTN B

Certificación Universitaria UTN BA

Nuestros certificados son extendidos en formato digital por el Centro de e-Learning de la Secretaría de Cultura y Extensión Universitaria de UTN FRBA. Contamos con un Sistema de Verificación de Certificados (SVC) a través del cual se pueden verificar los diplomas emitidos, tanto por parte de un alumno o un tercero que requiera validar el historial académico.

¡Somos UCAP!

¡Somos UCAP!

Estamos registrados como Unidad Capacitadora, es decir que los cursos que dictamos pueden canalizarse a través del Régimen de Crédito Fiscal para capacitación

¿Por qué elegirnos?

Especialistas en e-Learning

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Aprendé con docentes experimentados en educación a distancia que se actualizan constantemente para dar clases con nivel académico de excelencia. Contamos con 17 años de trayectoria en educación online.

Seguimiento docente activo

Seguimiento docente activo

El equipo docente está a tu disposición para despejar dudas e inquietudes. ¿Preferís la comunicación one-to-one? Contás con un servicio de mensajería directa con los docentes, además de los foros de intercambio.

Campus Virtual 24/7

Campus Virtual 24/7

Nuestra plataforma no tiene restricciones y te permite estudiar en el horario más conveniente para vos. Además, te damos todo el material que necesitás para aprender en formato descargable.

Foros de intercambio

Foros de intercambio

Espacios de interacción con docentes y pares, especiales para potenciar el aprendizaje colaborativo a través de la comunicación, discusión y feedback proactivo.

Somos UCAP

Somos UCAP

Estamos registrados como Unidad Capacitadora. Todos los cursos que dictamos pueden canalizarse a través del Régimen de Crédito Fiscal para capacitación, que permite a las PyMES acceder a crédito fiscal para la capacitación de su personal.

Certificación

Diploma digital verificable a través del sistema de verificación de autenticidad.

UTN-BA

Certificados extendidos por la Secretaría de Cultura y Extensión Universitaria de Universidad Tecnológica Nacional Regional Buenos Aires.

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Preguntas Frecuentes

Es muy fácil:

  1. Hacé clic en el botón "Inscripción" en la página web de tu curso de interés. Si es la primera vez que estudiás con nosotros, creá tu usuario. Si ya tenés uno, iniciá sesión.
  2. La página te redireccionará al proceso de pago. Si tenés un cupón de descuento, ¡este es el momento de usarlo! Cargá su código en el botón “Tengo un cupón de descuento”.
  3. Luego de operación, el pago puede demorar entre 48 y 72hs en impactar en el sistema. ¡No te preocupes! Cuando se acredite te avisaremos vía correo electrónico. 

En caso que el curso seleccionado cuente con un proceso de admisión, deberás enviar la documentación requerida para ser admitido y luego efectuar la inscripción.

La inscripción de nuestros cursos se mantiene abierta hasta 7 días después de la fecha de inicio.
Seguí los pasos de inscripción y envianos el comprobante de pago a administracion@centrodeelearning.com para que te demos el acceso al aula y puedas comenzar a cursar.

Podés abonar a través de Mercado Pago con tarjeta de débito, crédito o en efectivo.
Si pagás con tarjetas de crédito podrás financiar el pago en 3 o 6 cuotas sin interés, dependiendo del curso.

El día de inicio de la cursada te enviaremos un correo electrónico para avisarte que el material ya está disponible en el Campus Virtual. ¡No te desesperes! El correo puede llegar entre las 10 y las 16hs.

A partir de ese momento vas a poder visualizar los contenidos de la primera unidad, el programa de estudio y el cronograma de clases.

Para asegurar la calidad de las clases, algunos cursos pueden tener cupos limitados. Dependiendo del curso, es posible que las vacantes se completen rápido.

¡No te preocupes! Nuestros cursos cuentan con varias fechas de inicio a lo largo del año para que nadie se quede con las ganas de estudiar y certificarse en el Centro de e-Learning UTN BA.