Curso de Comunicación para directivos.
Desarrollá habilidades de comunicación efectiva en el ámbito empresarial
Modalidad
A distancia
Apertura de aula
12 de agosto 2026
Cursada
Días y horarios (United States)
Certificación
UTN Buenos Aires
Precio del curso
US$ 114
Presentación
El curso capacitará a los asistentes en el desarrollo de las habilidades de comunicación que son imprescindibles en toda interacción humana, y que tienen una especial aplicación para los directivos en el ámbito empresarial. Además incorporarán los principios de la escucha activa, la asertividad y la persuasión como elementos fundamentales del proceso comunicacional.
Modalidad
A distancia
Estudiá donde estés, a tu ritmo y con el respaldo de nuestra tutoría constante.
100% a distancia
Material descargable
Acompañamiento de tutores
En vivo o acceso a las grabaciones
Objetivo general
Desarrollar las habilidades de comunicación en los directivos de organizaciones, a través de la incorporación de los fundamentos del proceso comunicacional, la escucha activa, la asertividad y la persuasión.
Objetivos específicos
- Definir el concepto de persuasión y para qué sirve
- Examinar diferentes herramientas que se pueden utilizar en diferentes circunstancias de comunicación conflictiva
- Definir qué es la asertividad
- Descubrir cómo se aplica la escucha empática
- Distinguir cuáles son nuestras limitaciones a la hora de comunicarnos
- Analizar los diferentes componentes: Empatía, Asertividad, Escucha, Arte de Preguntar, Feedback
- Identificar los aspectos que benefician o limitan una comunicación efectiva
- Descubrir cómo utilizar el lenguaje positivo para influir
Temario
2 Modulos • 8 Unidades • Carga Horaria 60 horas
- Tema 1: Componentes personales de la comunicación
- Tema 2: Componentes sociales de la comunicación. Empatía, asertividad, escucha, arte de preguntar, feedback
- Tema 1: Comunicación eficiente y persuasiva
- Tema 2: Programación neurolingüística y marketing emocional
- Tema 1: El liderazgo y la comunicación
- Tema 1: El diálogo y el lenguaje en la escucha
- Tema 2: La empatía es innata
- Tema 3: La escucha
- Tema 4: La escucha en el entorno laboral
- Tema 1: ¿Para qué sirve la asertividad?
- Tema 2: Causas por las que una persona puede ser no asertiva
- Tema 3: Tipos de comportamientos en una comunicación
- Tema 4: El equilibrio
- Tema 5: Lista de derechos asertivos
- Tema 6: El derecho a decir “No”
- Tema 1: Factores esenciales de la asertividad
- Tema 2: La comunicación asertiva
- Tema 1: La ansiedad
- Tema 2: ¿Qué hago si siento que tengo la razón en una discusión?
- Tema 3: ¿Qué hago si la otra persona se enfada?
- Tema 4: Creencias irracionales
- Tema 1: Técnica del elogio
- Tema 2: Técnica del disco rayado
- Tema 3: El banco de niebla
- Tema 4: Técnica del acuerdo asertivo
- Tema 5: Técnica de ignorar
- Tema 6: Técnica del aplazamiento asertivo
- Tema 7: Cambiar el “Tú me haces sentir” por el “Yo me siento”
- Tema 8: Expresar sentimientos negativos
- Tema 9: Técnica del espejo
- Tema 10: Buscar la manera de decir las cosas correctamente
- Tema 11: Autoafirmaciones positivas “Yo merezco”
- Tema 12: Romper círculos viciosos de favores
- Tema 13: Desarmar ira o enojo
Destinatarios
- Público en general con inquietudes de mejorar sus habilidades en la comunicación
- Directivos, mandos medios y personal de empresas privadas y organismos públicos
Requisitos
- Sin requisitos previos
Equipo docente
Claudio Alejandro Fernández
COORDINADOR
Se graduó de Abogado en la UBA, de Magíster en Dirección de Empresas en la UNED (España) y de Magíster en Coaching y PNL…
Claudio Alejandro Fernández
PROFESOR
Se graduó de Abogado en la UBA, de Magíster en Dirección de Empresas en la UNED (España) y de Magíster en Coaching y PNL…
Metodología de enseñanza-aprendizaje
La formación es 100% en línea a través del campus virtual, disponible las 24 horas.
Características de la formación
- Foros y mensajería interna para consultas con tutores.
- Material obligatorio y contenidos complementarios.
- Clases en vivo por Zoom, mínimo 1 cada 15 días.
A quiénes está dirigido
- Profesionales y estudiantes que buscan una formación flexible y de calidad.
Modalidad de evaluación y acreditación
Estos son los requisitos que deberás cumplir para obtener la acreditación del trayecto formativo.
- Leer y visualizar todos los contenidos del curso.
- Entregar y aprobar todas las actividades y ejercicios obligatorios.
- Completar la cursada dentro del período establecido. Una vez finalizado, no se aceptarán entregas pendientes.
- Aprobar la evaluación integradora final, que podrá consistir en un trabajo práctico o un cuestionario de opción múltiple.
Certificación
- Si cumpliste con todos los requisitos, recibirás un Certificado de Aprobación.
- Si completaste solo parte de la cursada, obtendrás un Certificado de Participación.
Los certificados emitidos por Centro de e-Learning UTN BA cuentan con un sistema de validación basado en tecnología blockchain, que garantiza autenticidad, trazabilidad y transparencia en todo momento.
¿Cómo inscribirse?
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Precio del curso
US$ 114
Certificación con aval de UTN Buenos Aires
Certificado oficial UTN
Avalado por la UTN Buenos Aires. Se otorga al cumplir con los requisitos de asistencia y evaluación.
Validación blockchain
Autenticidad y trazabilidad digital garantizada. Tu título es único, seguro y verificable de forma permanente.
Preguntas frecuentes
En la sección “Requisitos” de esta página se indica el nivel necesario. La mayoría de nuestras formaciones iniciales no requieren conocimientos previos, pero te recomendamos revisar el programa detallado.
El acceso se habilita el día de inicio de tu curso. Para ingresar, solo tenés que entrar a tu Panel del Alumno y dirigirte a la sección “Mi formación”.
Cada curso tiene una modalidad específica (online, en vivo, presencial o combinada). Podés ver el detalle en la sección “Modalidad” de esta página.
Si tu modalidad incluye encuentros sincrónicos (en vivo), las sesiones se graban y se suben al campus para que las veas cuando quieras. Si tu curso es autoasistido, todos los contenidos ya están disponibles 24/7 para que avances a tu propio ritmo. Te recomendamos de todos modos revisar la modalidad y condiciones de asistencia de cada propuesta.
Sí. Al completar el curso y cumplir los requisitos, obtendrás un certificado oficial de UTN BA con verificación Blockchain. Si este curso forma parte de una Diplomatura, también podrás acreditarlo para ese trayecto.
El pago se realiza de forma segura dentro del Panel del Alumno. Allí podrás elegir entre los medios de pago disponibles y aprovechar las opciones de cuotas sin interés vigentes.
Tendrás acceso a foros de consulta permanentes dentro del campus virtual y, en las clases en vivo, espacios de interacción directa. Siempre contarás con el respaldo del equipo docente para resolver tus dudas.
