Gestionar la transformación cultural en los cambios tecnológicos y digitales.

Incorporá las herramientas y metodologías de los cambios culturales en el marco de las transformaciones tecnológicas y digitales
21/09/2022

Presentación

Los cambios tecnológicos y, más específicamente, las transformaciones digitales, suelen darse de bruces contra las culturas organizacionales. Y éstas se asientan en las maneras de actuar y de pensar de los miembros de una organización. Este curso propone entender el mecanismo y desentrañar el paso a paso a considerar para cambiar las culturas en aras de lograr el éxito en las iniciativas tecnológicas que una organización emprenda. Tal como se señala en el número de Harvard Business Review de Julio-Agosto de 2019, el principal desafío de las organizaciones que impulsan la inteligencia artificial no es la tecnología, sino sus culturas. También, incluirá la modelización de los cambios organizacionales, los drivers fundamentales para llevarlos a cabo, las lógicas de resistencias de los actores de una transformación, el posicionamiento de las personas frente al cambio tecnológico y los aspectos básicos que deben tener en cuenta los gestores del cambio para que las cosas ocurran. Este trayecto formativo permitirá profundizar tanto contenidos, metodologías y práctica en la planificación de acciones propiamente dichas de cambio cultural. Será un espacio de aprendizaje para discutir aquello que en el momento específico de la gestión en las organizaciones podría no ser posible hacerlo.

Modalidad: A distancia

wifi
100% a distancia
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Material descargable
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Acompañamiento de tutores
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En vivo o acceso a las grabaciones

Qué vas a aprender

Objetivo general

Adquirir herramientas conceptuales y prácticas para gestionar los cambios culturales en el marco de transformaciones tecnológicas en general, y digitales en particular.

Objetivos específicos

  • Aprender a diseñar procesos de cambio cultural en el marco de transformaciones tecnológicas.
  • Incorporar herramientas para diseñar planes de cambio cultural en marco más amplio de las estrategias organizacionales.
  • Desarrollar el entendimiento del rol y las características del agente de cambio en una organización.
  • Adquirir las habilidades y las técnicas para identificar resistencias al cambio junto con los elementos a utilizar para superar estos obstáculos.
  • Incorporar herramientas para el diagnóstico y gestión de la dimensión cultural de las organizaciones.
  • Comprender de los fenómenos sociales y humanos en los procesos de transformación tanto organizacional en general como digital en particular.
Inscripción

Temario

1 Modulos • 6 Unidades • Carga Horaria 45 horas
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Modulo 1: Gestionar la transformación cultural en los cambios tecnológicos y digitales

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Unidad 1: Las organizaciones y los cambios. Cambios organizacionales y transformaciones digitales: el factor cultural.

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Tema 1: Las organizaciones como fenómenos sociales y como sistemas complejos.
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Tema 2: El contexto actual (Mundo “VICA”), el marco en el que las organizaciones son compelidas a llevar adelante sus transformaciones digitales.
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Tema 3: Tipos y caracterización de los cambios tecnológicos. Conceptualización y efectos de la tecnología disruptiva.
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Tema 4: La velocidad del cambio (el modelo de “Astro” Teller).
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Tema 5: Factores que afectan la eficacia de los cambios y el lugar de la cultura como elemento facilitador o restrictor del cambio.
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Unidad 2: Culturas organizacionales: naturaleza, características y tipologías

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Tema 1: Culturas organizacionales. Cómo se manifiestan, cómo se identifican, cómo se gestionan y cómo se cambian. Qué es y qué no es la cultura.
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Tema 2: Modelos conceptuales que dan cuenta de las culturas.
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Tema 3: Culturas nacionales y su impacto sobre el comportamiento organizacional.
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Tema 4: De qué manera las culturas impactan sobre la eficacia de los cambios tecnológicos. Variables clave de naturaleza cultural en las transformaciones digitales.
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Unidad 3: El cambio y las transformaciones culturales.

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Tema 1: Caracterización del cambio. Tipos de cambio. Pasos y fases de los cambios en las organizaciones.
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Tema 2: Cambio organizacional en general y transformaciones digitales en particular.
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Tema 3: Duración de los cambios culturales: estado de la discusión. El estado del arte en los cambios tecnológicos en el siglo XXI.
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Tema 4: Trabajar en equipo con las máquinas. Los robots como “coworkers”: el abordaje de Cascio y Montealegre (2016) y Thomas Malone (2018).
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Unidad 4: La resistencia a los cambios: desentrañando la lógica conservadora.

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Tema 1: La naturaleza conservadora de los seres humanos. Los esquemas inconscientes de rechazo y resistencia. El modelo de Chris Argyris.
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Tema 2: La aversión a los algoritmos: el modelo de Dietvorst (2017).
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Tema 3: La “resistencia pasiva” a la innovación.
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Tema 4: Cómo gestionar la remoción de las barreras para el cambio y la innovación. La clave generacional para entender la resistencia al cambio.
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Unidad 5: La agencia del cambio: el perfil de los agentes de cambio.

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Tema 1: Las diferencias entre “aceptación” y “agencia” del cambio.
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Tema 2: Las características de un agente de cambio.
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Tema 3: Habilidades a desarrollar para la efectividad en la agencia del cambio.
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Unidad 6: La planificación del cambio cultural.

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Tema 1: Los elementos a considerar para gestionar el cambio. Mejores prácticas.
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Tema 2: Adaptar o adoptar: el dilema de los cambios tecnológicos.
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Tema 3: El modelo de John Kotter.
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Tema 4: El desarrollo de culturas digitales en organizaciones tradicionales: el modelo de Westerman-Soule-Eswaran en el MIT Sloan Summer 2019.

Destinatarios

El curso está dirigido a aquellos que tienen responsabilidad de gestión en organizaciones públicas y privadas (por ejemplo Directores, Gerentes, Jefes, Supervisores) y, asimismo, a referentes tecnológicos de dichas organizaciones (Analistas, Especialistas) que buscan impulsar transformaciones tecnológicas.

Requisitos

  • Universitario completo o encontrarse en los últimos años de carreras afines a contenidos tecnológicos.

Equipo docente

Hugo Ojeda

Profesor

Linkedin: linkedin.com/in/hugodanielojeda Doctor en Ciencias Sociales (UNGS) Magister en Ciencias Políticas y Sociología (FLACSO) Lic. en Sociología (USAL) Profesor en varias universidades, p.e. UB, UNGS y Univ Nac del Nordeste. Director de la firma de consultoría "Arquitectura Organizacional y Talento" (www.aoytalento.com) Consu... Ver más
Hugo, Ojeda
Kotter, J. P. (2007), “Al Frente del Cambio”, Barcelona, Edit Activa. De la Peña, J. y Cabezas, M. (2015), “La Gran Oportunidad: Claves para liderar la transformación digital en las empresas y en la economía”, Cap.1. Barcelona, Gestión 2000. Daft, R.(2011), “Teoría y Diseño Organizacional: 10° Edición”, Cap.11. México, Cencage Learning Editores. BBVA (2014), “Reinventar la empresa en la era digital”, Madrid, Open Mind/BBVA, Argyris, Ch.(1999), “Conocimiento para la Acción: Una guía para superar los obstáculos del cambio en la organización”, Barcelona, Granica.

Metodología de enseñanza-aprendizaje:

Toda la comunicación con los tutores la tendrás por medio de nuestro Campus Virtual, el cual está disponible las 24hs y donde encontrarás:

  • Foros de debate.
  • Consultas al tutor por medio de foros y mensajería interna.
  • Material de lectura obligatoria.
  • Contenidos complementarios.
  • Actividades y trabajos integradores individuales y/o grupales.
  • Clase en tiempo real, mínimo 1 encuentro cada 15 días, a través de Zoom.

Modalidad de evaluación y acreditación:

Estudiar de forma online te permitirá organizar tus horarios y actividades cotidianas en relación con la cursada, brindándote autonomía en el aprendizaje y permitiendo que puedas estudiar cuando y donde quieras.
La modalidad es 100% a distancia, cada uno de nuestros cursos cuenta con un Campus Virtual que incluye todo el material de estudio necesario y donde se llevan a cabo las actividades necesarias para comprender e incorporar los conocimientos esperados de los temas desarrollados.
Entre las actividades que se llevan a cabo en el Aula Virtual están:


  • Foros de discusión: Los docentes moderarán foros en los que se podrán presentar dudas y consultas y que también funcionarán como medio de debate para desarrollar conceptos del cursado. De igual forma los foros serán el principal espacio para la generación de retroalimentación entre los tutores y los alumnos, permitiendo así construir el conocimiento de manera grupal y aprender de las experiencias o visiones de los compañeros de cursado.
  • Consultas al docente:El Campus Virtual cuenta con un servicio de mensajería privada que permitirá al alumno comunicarse con el docente de manera personal.
  • Actividades: Se desarrollarán actividades individuales y/o grupales de aplicación práctica de los conocimientos adquiridos. Algunas de las actividades serán obligatorias y evaluativas mientras otras serán de presentación opcional, pero que servirán para mejorar el conocimiento adquirido. Todas las actividades se realizan de forma online
  • Clases virtuales en tiempo real: En forma periódica se realizarán clases en formato videoconferencia. Estas clases, guiadas por el tutor, servirán para ahondar y complementar los temas tratados en los módulos y foros de discusión.

Así enseñamos:

Material de estudio online

Material de estudio online

Te brindamos los apuntes, material de estudio y textos complementarios necesarios para tu aprendizaje. Todo el contenido es descargable para que puedas visualizarlo cuando y donde quieras.

Clases en tiempo real

Clases en tiempo real

Tendrás clases en tiempo real periódicamente para desarrollar y profundizar las unidades temáticas. Su participación no es obligatoria y quedan grabadas para que accedas a ellas en todo momento.

Foros de discusión con docentes y pares

Foros de discusión con docentes y pares

Desde el Centro de eLearning creemos que la retroalimentación entre compañeros y profesores es la mejor forma de aprender.

Seguimiento docente activo

Seguimiento docente activo

Para poder desarrollar correctamente tu aprendizaje contás con profesores a tu disposición para poder despejar cualquier duda o inquietud que tengas sobre el material de estudio y la cursada. Asimismo, tendrás disponible un servicio de mensajería directa con ellos, además de los foros de intercambio.

Campus virtual disponible 24hs del día

Campus virtual disponible 24hs del día

Nuestra plataforma te permite estudiar en el horario que te sea conveniente, disponible en todo momento.

Profesores especializados en elearning

Profesores especializados en elearning

Nuestros docentes están capacitados en educación a distancia y comparten la vocación de enseñar y mantenerse en constante actualización para brindar lecciones íntegras y de gran nivel académico.

Certificación Universitaria UTN B

Certificación Universitaria UTN BA

Nuestros certificados son extendidos en formato digital por el Centro de e-Learning de la Secretaría de Cultura y Extensión Universitaria de UTN FRBA. Contamos con un Sistema de Verificación de Certificados (SVC) a través del cual se pueden verificar los diplomas emitidos, tanto por parte de un alumno o un tercero que requiera validar el historial académico.

¡Somos UCAP!

¡Somos UCAP!

Estamos registrados como Unidad Capacitadora, es decir que los cursos que dictamos pueden canalizarse a través del Régimen de Crédito Fiscal para capacitación

¿Por qué elegirnos?

Especialistas en e-Learning

Especialistas en e-Learning

Aprendé con docentes experimentados en educación a distancia que se actualizan constantemente para dar clases con nivel académico de excelencia. Contamos con 17 años de trayectoria en educación online.

Seguimiento docente activo

Seguimiento docente activo

El equipo docente está a tu disposición para despejar dudas e inquietudes. ¿Preferís la comunicación one-to-one? Contás con un servicio de mensajería directa con los docentes, además de los foros de intercambio.

Campus Virtual 24/7

Campus Virtual 24/7

Nuestra plataforma no tiene restricciones y te permite estudiar en el horario más conveniente para vos. Además, te damos todo el material que necesitás para aprender en formato descargable.

Foros de intercambio

Foros de intercambio

Espacios de interacción con docentes y pares, especiales para potenciar el aprendizaje colaborativo a través de la comunicación, discusión y feedback proactivo.

Somos UCAP

Somos UCAP

Estamos registrados como Unidad Capacitadora. Todos los cursos que dictamos pueden canalizarse a través del Régimen de Crédito Fiscal para capacitación, que permite a las PyMES acceder a crédito fiscal para la capacitación de su personal.

Preguntas Frecuentes

Es muy fácil:

  1. Hacé clic en el botón "Inscripción" en la página web de tu curso de interés. Si es la primera vez que estudiás con nosotros, creá tu usuario. Si ya tenés uno, iniciá sesión.
  2. La página te redireccionará al proceso de pago. Si tenés un cupón de descuento, ¡este es el momento de usarlo! Cargá su código en el botón “Tengo un cupón de descuento”.
  3. Luego de operación, el pago puede demorar entre 48 y 72hs en impactar en el sistema. ¡No te preocupes! Cuando se acredite te avisaremos vía correo electrónico. 

En caso que el curso seleccionado cuente con un proceso de admisión, deberás enviar la documentación requerida para ser admitido y luego efectuar la inscripción.

La inscripción de nuestros cursos se mantiene abierta hasta 7 días después de la fecha de inicio.
Seguí los pasos de inscripción y envianos el comprobante de pago a administracion@centrodeelearning.com para que te demos el acceso al aula y puedas comenzar a cursar.

Podés abonar a través de Mercado Pago con tarjeta de débito, crédito o en efectivo.
Si pagás con tarjetas de crédito podrás financiar el pago en 3 o 6 cuotas sin interés, dependiendo del curso.

El día de inicio de la cursada te enviaremos un correo electrónico para avisarte que el material ya está disponible en el Campus Virtual. ¡No te desesperes! El correo puede llegar entre las 10 y las 16hs.

A partir de ese momento vas a poder visualizar los contenidos de la primera unidad, el programa de estudio y el cronograma de clases.

Para asegurar la calidad de las clases, algunos cursos pueden tener cupos limitados. Dependiendo del curso, es posible que las vacantes se completen rápido.

¡No te preocupes! Nuestros cursos cuentan con varias fechas de inicio a lo largo del año para que nadie se quede con las ganas de estudiar y certificarse en el Centro de e-Learning UTN BA.