Curso de Email Marketing
Presentación
El marketing enfocado al correo electrónico como canal principal para promocionar productos y servicios de una empresa ofrece la posibilidad de educar a la audiencia sobre el valor de una marca, informarlos sobre novedades de los servicios y mantenerlos interesados en la empresa.
El email marketing es una oportunidad para ayudarte a construir relaciones sólidas con los clientes, desarrollar la personalidad de la marca, construir la credibilidad del negocio y acompañar al cliente en las diferentes etapas del funnel.
En este curso aprenderás a implementar campañas de mailing estratégicas para fidelizar clientes, así como a trabajar base de datos con suscriptores relevantes, implementar estrategias de segmentación basadas en objetivos.
Aprenderás además, a interpretar datos de campañas de mailing y elaborar informes de rendimiento; a gestionar bases de datos segmentadas que maximizan el retorno de la inversión y analizar reportes con métricas clave para impulsar la optimización.
Modalidad: A distancia
Objetivo general
Al finalizar el curso, serás capaz de diseñar e implementar estrategias de email marketing automatizado con inteligencia artificial, integrando gestión de bases de datos, segmentación de audiencias, diseño de campañas, funnels de automatización y análisis de métricas para generar comunicación efectiva y fidelización de clientes.
Objetivos específicos
- Comprender el ecosistema del email marketing y su rol estratégico dentro del journey del cliente y las estrategias de Growth Marketing, identificando cómo la inteligencia artificial transforma cada etapa del ciclo — desde la captación hasta la retención — y qué herramientas IA están disponibles en el mercado actual.
- Gestionar bases de datos de suscriptores, diseñar formularios de captación y construir estrategias de segmentación, utilizando herramientas de IA para enriquecer datos, detectar patrones de comportamiento y personalizar la comunicación a escala.
- Diseñar campañas de email marketing efectivas — incluyendo buyer persona, anatomía del email, copywriting y plantillas — asistiendo el proceso creativo con IA generativa para producir variantes, optimizar mensajes y reducir tiempos de producción.
- Implementar estrategias de email marketing automation diseñando funnels inteligentes de nurturing, conversión y fidelización, con automatizaciones avanzadas que incorporen lead scoring, personalización dinámica y lógica de flujos generada con IA.
- Analizar las métricas clave del email marketing, interpretar benchmarks por industria y aplicar técnicas de optimización y A/B testing, empleando inteligencia artificial para identificar patrones, predecir comportamientos y tomar decisiones basadas en datos de forma sistemática.
Destinatarios
- Profesionales de marketing digital que deseen actualizar sus conocimientos en estrategias de crecimiento impulsadas por inteligencia artificial.
- Emprendedores y dueños de negocios que busquen escalar sus ventas mediante estrategias digitales basadas en datos.
- Community Managers, Traffickers, analistas de marketing y especialistas en comunicación digital.
- Profesionales del área de tecnología, comunicación o negocios interesados en especializarse en marketing digital orientado a resultados.
- Estudiantes y graduados de carreras vinculadas a marketing, comunicación, publicidad, negocios o tecnología.
Requisitos
- Disponer de un dispositivo (computadora, celular o tablet) con acceso a Internet para el seguimiento de la modalidad e-learning.
- La cursada no exige conocimientos previos de formación académica.
Equipo docente
María Sol Bernis
Profesor
Mi nombre es María Sol Bernis. Imparto clases en Nivel Primario, Medio y Superior y formo parte de talleres de Educación Digital y Webinarios Educativos. También trabajó con diferentes plataformas educativas. Además, en el área de Matemática, he participado en cursos de Geogebra y en el Congreso Argentino de Educación Matemática. Mis amplios conocimientos sobre programas de edición me han permitido organizar diversos proyectos educativos digitales. Actualmente sigo en constante formación tanto en el área educativa como tecnológica cursando la Licenciatura en Ciencias de la Educación y realizando diversos cursos de formación profesional. Me especializo en Tecnologías Educativas y Diseño Gráfico, combinando lo último con mis conocimientos sobre Fotografía.
Javier Kitainik
Coordinador
Javier Kitainik es Licenciado en Tecnología Educativa por la Universidad Tecnológica Nacional, Facultad Regional Buenos Aires. Es Master en Animación Audiovisual, titulo de posgrado otorgado por la Universidad Autónoma de Barcelona. Es Profesor en Disciplinas Industriales, título otorgado por el Instituto Superior del Profesorado Técnico dependiente del Rectorado de la Universidad Tecnológica Nacional. Es Realizador de Cine Animado, título otorgado por el Instituto de Arte Cinematográfico dependiente de la Municipalidad de Avellaneda. Es Productor Integral de Medios Audiovisuales, título otorgado por el Instituto Superior ORT.
Irene Gabriela Giorgi Fernandez
Coordinador
Asistente de coordinación con experiencia en atención al público, gestión administrativa y soporte técnico en formación profesional. Participa en la organización de cursadas, seguimiento de alumnos y comunicación institucional. Maneja herramientas de marketing digital, CRM y redes sociales. Interviene en procesos logísticos, técnicos y comunicacionales con enfoque práctico y autonomía. Cuenta con formación técnica en informática y programación, con conocimientos en desarrollo web y herramientas digitales.
Laura Esteban
Coordinador
Mi nombre es Laura Esteban, soy Licenciada en Sociología, graduada de la Universidad de Buenos Aires (U.B.A.). Desde el año 2006 soy Jefa de Trabajos Prácticos de la materia Economia del Trabajo de la carrera de RR.TT. de la U.B.A. Entre el 2022 y el 2024 fui coordinadora técnica de diferentes cursos de posgrado en la FLACSO Argentina. Gracias por formar parte de nuestra comunidad educativa!
Braza Delgado, R. (2026). Inteligencia artificial y publicidad digital: discursos persuasivos y ciudadanía en la investigación científica. Revista de Ciencias de la Comunicación e Información, 31, 1–28. https://doi.org/10.35742/rcci.2026.31.e351 revistaccinformacion
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Del Pino Romero, C., & Asenjo McCabe, S. (2024). El uso de la Inteligencia Artificial en el sector del marketing, la publicidad y los contenidos de marca en España. Comunicación: Revista Internacional de Comunicación Audiovisual, Publicidad y Estudios Culturales, 22(2), 82–102. https://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=9879596
Liberos Hoppe, E., Ahumada Luyando, S., & Sánchez Ahumada, M. (2024). Inteligencia artificial para el marketing: Cómo la tecnología revolucionará tu estrategia. ESIC Editorial.
Mejía Llano, J. C. (2023). Marketing digital inteligente y efectivo con ChatGPT: Guía práctica para principiantes y expertos. Amazon KDP.
Reyes-Lillo, D., Morales-Vargas, A., & Rovira, C. (2025). Generative Engine Optimization en repositorios digitales: optimización de la visibilidad para la IA generativa. Infonomy, 3(5), e25034. https://doi.org/10.3145/infonomy.25.034 scimagoepi
Zapata Vargas, S., & Cardona Mesa, A. A. (2025). Inteligencia artificial generativa y marketing digital: Aplicaciones, retos y el papel de la ingeniería de los prompts. En E. P. Mercado López & A. Escudero Nahón (Coords.), Inteligencia artificial: nuevas experiencias académicas (pp. 123–134). Institución Universitaria Digital de Antioquia.
Metodología De Enseñanza-Aprendizaje:
La formación es 100% en línea a través del campus virtual, disponible las 24 horas.
Características de la formación
- Foros y mensajería interna para consultas con tutores.
- Material obligatorio y contenidos complementarios.
- Clases en vivo por Zoom, mínimo 1 cada 15 días.
A quiénes está dirigido
- Profesionales y estudiantes que buscan una formación flexible y de calidad.
Modalidad de Evaluación y Acreditación:
Estos son los requisitos que deberás cumplir para obtener la acreditación del trayecto formativo.
- Leer y visualizar todos los contenidos del curso.
- Entregar y aprobar todas las actividades y ejercicios obligatorios.
- Completar la cursada dentro del período establecido. Una vez finalizado, no se aceptarán entregas pendientes.
- Aprobar la evaluación integradora final, que podrá consistir en un trabajo práctico o un cuestionario de opción múltiple.
Certificación
- Si cumpliste con todos los requisitos, recibirás un Certificado de Aprobación.
- Si completaste solo parte de la cursada, obtendrás un Certificado de Participación.
Los certificados emitidos por Centro de e-Learning UTN BA cuentan con un sistema de validación basado en tecnología blockchain, que garantiza autenticidad, trazabilidad y transparencia en todo momento.
Certificado oficial
Documentación con respaldo académico de la UTN BA, un reconocimiento formal a tu esfuerzo para jerarquizar tu perfil profesional.
Certificados extendidos por la Secretaría de Cultura y Extensión Universitaria de Universidad Tecnológica Nacional Regional Buenos Aires.
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