Diplomado en Recursos Humanos del Sector Público

Adquiere las competencias sobre gestión estatal y especialízate en las estrategias de desarrollo de recursos humanos en el sector público.
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Inscripción

Presentación

En el sector público, administrar, gestionar y gerenciar recursos humanos en forma eficiente implica implementar procesos que coadyuven a inducir, capacitar, profesionalizar y desarrollar el capital intangible más importante de cualquier organización. Ya al hablar de capital intangible hablamos de “aquello que no se ve”, que está presente pero no es palpable, como tampoco es palpable todo lo relacionado a la faz “blanda” de los recursos humanos. En el Preámbulo de la Carta Iberoamericana de la Función Pública (2013), “la profesionalización de la función pública es una condición necesaria para que el Estado pueda contribuir eficazmente al desarrollo de los países”, donde el eje y foco de la administración son sus propios recursos humanos. Por ello es que los servidores públicos son esenciales para el fortalecimiento de la democracia en muchos países y constituyen un numeroso grupo de personas muy cualificada, con un gran potencial, y en muchas ocasiones desaprovechado. Por ello, ante la falta de ofertas de capacitaciones específicas en las denominadas “habilidades blandas” del personal que desempeña funciones en los diferentes niveles estaduales, proponemos este Diplomado Superior que aborda temáticas de recursos humanos con un enfoque centrado en actitudes, valores, destrezas, emociones, participación, etc., que conlleven a las organizaciones estatales al logro de su bienestar pensando que el trabajo es parte de la vida de un ser humano quien pone su voluntad para realizar sus tareas dentro de un clima, una cultura y un entorno favorable que cree condiciones necesarias para mejorar su motivación, satisfacción laboral y productividad dentro del sector público

Requisitos

No existen requisitos previos para el cursado de este Diplomado, es decir, que para la admisión de los cursantes no es necesario ser graduado o estudiante de alguna carrera terciaria o universitaria, ni poseer un título previo de grado ni especializaciones precedentes en materia de gestión y/o gobiernos locales. De este Diplomado puede participar cualquier persona en forma irrestricta.

Objetivo general

Que los participantes logren Aprender, asimilar, practicar y/o perfeccionar las estrategias de desarrollo de los recursos humanos en el sector público comprendiendo la fijación de políticas, prácticas y sistemas de administración y gestión estatal centrados en el comportamiento humano en el trabajo y los parámetros que intervienen y lo condicionan.

Objetivos específicos

Examinar el rol y el poder que tienen los sindicatos y los mecanismos de de negociación de los empleados estatales.
Dilucidar el dilema de la burocracia militante y su influencia en la administración pública como así también la importancia de la ética y responsabilidad de los empleados públicos
Analizar los procesos motivacionales, el grado de satisfacción/insatisfacción laboral, productividad y desempeño en el ámbito laboral estatal
Investigar los comportamientos individuales y grupales de los empleados estatales y la utilización de diferentes redes sociales en el sector público.
Estudiar las influencias de las reformas estatales, el servicio civil de carrera y la gestión de empleados públicos dentro del sistema de gestión del empleo estatal

Destinatarios

Principalmente a funcionarios políticos, funcionarios de carrera, empleados de todos los escalafones nacionales, provinciales y municipales y por extensión a otros empleados públicos, profesionales, estudiantes, como así también a cualquier persona que se interese por las temáticas abordadas en este Curso de Diplomado.

Metodología de enseñanza-aprendizaje:

La modalidad de e - Learning Colaborativo es totalmente mediada por tecnologías a través del Campus Virtual FRBA. Se trata de una modalidad básicamente asincrónica que aprovecha pedagógicamente los recursos de la Web 2.0, con un complemento sincrónico, por medio de la realización de clases en tiempo real, logrando superar de esta forma, la instancia de autoestudio.


El trayecto formativo consta de Módulos; cada uno de ellos está conformado por unidades, las cuales a su vez, integran los contenidos temáticos.


Así, en cada unidad, Usted contará con:

  • Foros Proactivos de interacción y comunicación propuestos por el docente para la presentación de dudas, consultas y opiniones, la discusión y la retroalimentación (feedback) entre profesores/tutores - alumnos; y alumnos entre sí.
  • Otras vías de consulta al docente, foro de dudas, salas de chat, mensajería interna del campus.
  • Material de lectura obligatoria y complementaria.
  • Actividades y trabajos integradores de aplicación de los conocimientos adquiridos, individuales y/o grupales.
  • Clase en tiempo real, 2 encuentros por módulo, en el Aula Virtual Sincrónica.

Modalidad de evaluación y acreditación:

Estudiar de forma online te permitirá organizar tus horarios y actividades cotidianas en relación con la cursada, brindándote autonomía en el aprendizaje y permitiendo que puedas estudiar cuando y donde quieras.
La modalidad es 100% a distancia, cada uno de nuestros cursos cuenta con un Campus Virtual que incluye todo el material de estudio necesario y donde se llevan a cabo las actividades necesarias para comprender e incorporar los conocimientos esperados de los temas desarrollados.
Entre las actividades que se llevan a cabo en el Aula Virtual están:


  • Foros de discusión: Los docentes moderarán foros en los que se podrán presentar dudas y consultas y que también funcionarán como medio de debate para desarrollar conceptos del cursado.De igual forma los foros serán el principal espacio para la generación de retroalimentación entre los tutores y los alumnos, permitiendo así construir el conocimiento de manera grupal y aprender de las experiencias o visiones de los compañeros de cursado.
  • Consultas al docente:El Campus Virtual cuenta con un servicio de mensajería privada que permitirá al alumno comunicarse con el docente de manera personal.
  • Actividades: Se desarrollarán actividades individuales y/o grupales de aplicación práctica de los conocimientos adquiridos. Algunas de las actividades serán obligatorias y evaluativas mientras otras serán de presentación opcional, pero que servirán para mejorar el conocimiento adquirido. Todas las actividades se realizan de forma online
  • Clases virtuales en tiempo real: En forma periódica se realizarán clases en formato videoconferencia. Estas clases, guiadas por el tutor, servirán para ahondar y complementar los temas tratados en los módulos y foros de discusión.

Temario

4 Modulos • 16 Unidades • Carga Horaria 120 horas
Modulo 1: Empleo Público: Administración y Gestión de los Recursos Humanos
Unidad 1: Administración de RRHH en organizaciones estatales.
Tema 1: Conceptos, características y falencias de la Administración de RRHH en las organizaciones públicas.
Tema 2: Estrategias de RRHH para lograr el equilibrio: trabajador-tarea.
Unidad 2: Servicio civil de carrera
Tema 1: Marco conceptual. Modelos de Servicio Civil: análisis de cada modelo.
Tema 2: Organización de la carrera profesional.
Tema 3: Derechos y deberes de los empleados públicos.
Unidad 3: Sistema de gestión del empleo público.
Tema 1: Gestión y sistema de gestión del empleo público.
Tema 2: Gestión de recursos humanos: un modelo integrado y subsistemas.
Tema 3: Tendencias actuales en la gestión y las Plantas de RRHH del Sector Público.
Unidad 4: La capacitación como eje del empleo público.
Tema 1: Capacitación en organizaciones públicas.
Tema 2: Programas y planes de formación y desarrollo del Personal.
Tema 3: Planificación de la Capacitación y del desarrollo de carrera.
Modulo 2: Comportamiento humano en el sector público.
Unidad 1: Comportamiento humano en el trabajo.
Tema 1: Personas adictas al trabajo.
Tema 2: Comportamiento humano en el sector público.
Tema 3: Comportamientos individuales.
Tema 4: Compatibilidad entre personalidad, el hogar y los puestos de trabajo.
Unidad 2: Los grupos de empleados estatales: equipos de mejora.
Tema 1: Comportamiento grupal.
Tema 2: Roles en grupos de trabajo
Tema 3: Los equipos de mejora: conformación, característica y clasificación.
Tema 4: Equipos autodirigidos e inter funcionales en el Estado.
Unidad 3: Cultura y clima laboral en el sector público.
Tema 1: Definiciones, clasificación, funciones y características de la cultura y clima organizacional.
Tema 2: Influencia sobre las variables organizacionales.
Tema 3: Espiritualidad, cultura y clima organizacional
Unidad 4: Actores estatales y el uso de redes sociales en la AP.
Tema 1: Mapa de actores internos del sector público.
Tema 2: Actores con veto. Las redes sociales en la administración pública.
Tema 3: Ventajas y desventajas.
Modulo 3: Del compromiso y motivación a la frustración laboral en el Estado
Unidad 1: Satisfacción y motivación laboral:
Tema 1: El rol crucial de la Satisfacción laboral.
Tema 2: Motivación: tipologías, procesos y teorías.
Tema 3: incentivos.
Tema 4: Motivación en el sector público.Proceso motivacional
Unidad 2: Escalafones, profesionalización, desempeño y méritos.
Tema 1: Promoción y carrera dentro de la AP.
Tema 2: Escalafones y profesionalización.
Tema 3: Evaluación de desempeño
Tema 4: “Igual tarea, igual salario.
Tema 5: Meritocracia o Dedocracia
Unidad 3: Compromiso con el trabajo y productividad
Tema 1: Compromiso con el trabajo.
Tema 2: Claves para mejorar/incrementar el engagement.
Tema 3: Las 10 claves del empleado engagement.
Tema 4: Productividad de los empleados públicos.
Tema 5: Eficiencia, capacidad funcional.
Unidad 4: Prejuicios, frustración, insatisfacción y discriminación laboral
Tema 1: Prejuicios y estereotipos laborales entre los empleados públicos.
Tema 2: Frustración e Insatisfacción laboral de los empleados del Estado.
Tema 3: Discriminación laboral
Modulo 4: Empleados públicos y el rol de la militancia.
Unidad 1: ¿Políticos o técnicos?: el dilema de la burocracia militante:
Tema 1: Politización de la planta administrativa: Identidad y pertenencia.
Tema 2: Los burócratas del Primer Piso: Lipsky. ¿Empleados públicos o funcionarios públicos?
Unidad 2: . Ética y responsabilidad de los empleados públicos.
Tema 1: Ética de la gestión pública.
Tema 2: Rendición de cuentas.
Tema 3: El régimen disciplinario.
Tema 4: Derechos y deberes de los funcionarios.
Tema 5: Incompatibilidades
Tema 6: Responsabilidades: políticas, penales, civiles.
Unidad 3: Sindicatos y las paritarias
Tema 1: Marco conceptual, evolución y características del modelo sindical argentino.
Tema 2: Los sindicatos de empleados públicos.
Tema 3: Los sindicatos ¿a favor del gobierno o de los empleados? Paritarias y Negociación colectiva
Unidad 4: Acciones de protesta: de la negociación a la huelga.
Tema 1: Prevención de conflictos.
Tema 2: Negociación.
Tema 3: Resolución de conflictos.
Tema 4: Las huelgas y otras acciones de protesta de los empleados públicos.

Así enseñamos:

Material de estudio online

Material de estudio online

Te brindamos los apuntes, material de estudio y textos complementarios necesarios para tu aprendizaje. Todo el contenido es descargable para que puedas visualizarlo cuando y donde quieras.

Clases en tiempo real

Clases en tiempo real

Tendrás clases en tiempo real periódicamente para desarrollar y profundizar las unidades temáticas. Su participación no es obligatoria y quedan grabadas para que accedas a ellas en todo momento.

Foros de discusión con docentes y pares

Foros de discusión con docentes y pares

Desde el Centro de eLearning creemos que la retroalimentación entre compañeros y profesores es la mejor forma de aprender.

Seguimiento docente activo

Seguimiento docente activo

Para poder desarrollar correctamente tu aprendizaje contás con profesores a tu disposición para poder despejar cualquier duda o inquietud que tengas sobre el material de estudio y la cursada. Asimismo, tendrás disponible un servicio de mensajería directa con ellos, además de los foros de intercambio.

Campus virtual disponible 24hs del día

Campus virtual disponible 24hs del día

Nuestra plataforma te permite estudiar en el horario que te sea conveniente, disponible en todo momento.

Profesores especializados en elearning

Profesores especializados en elearning

Nuestros docentes están capacitados en educación a distancia y comparten la vocación de enseñar y mantenerse en constante actualización para brindar lecciones íntegras y de gran nivel académico.

Certificación Universitaria UTN B

Certificación Universitaria UTN BA

Nuestros certificados son extendidos en formato digital por el Centro de e-Learning de la Secretaría de Cultura y Extensión Universitaria de UTN FRBA. Contamos con un Sistema de Verificación de Certificados (SVC) a través del cual se pueden verificar los diplomas emitidos, tanto por parte de un alumno o un tercero que requiera validar el historial académico.

¡Somos UCAP!

¡Somos UCAP!

Estamos registrados como Unidad Capacitadora, es decir que los cursos que dictamos pueden canalizarse a través del Régimen de Crédito Fiscal para capacitación

Profesores
Wladimir Alejandro Wolters Albarracin
Licenciado en Ciencias Políticas por la Universidad del Norte Santo Tomás de Aquino Tucumán (UNSTA) 2014. Diplomado en Gobierno abierto y Gobierno electrónico por el Centro e-learning de la Universidad Tecnológica Nacional Bs As 2016. Maestrando en Inteligencia Estratégica Nacional Universidad Nacional de La Plata 2017-2018. Asesor en la... Ver más
Diana Myrian Granelli
La profesora Diana Myrian Granelli es Licenciada en Administración egresada de la Universidad del Salvador, Diplomada en Administración Pública (UTN- Buenos Aires) y posee una Tecnicatura en Administración Bancaria. Cuenta con una sólida experiencia en áreas de gestión de empresas y financieras. Se ha desempeñado en el sector privado y en... Ver más

Bibliografía

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Villarroel, Amalia et al (2009). “La situación de las relaciones laborales en el Sector Público de las jurisdicciones argentinas.” V Congreso Argentino de Administración Pública. Sociedad, Gobierno y Administración Ciudad de San Juan.
CONSEJO FEDERAL DE LA FUNCION PÚBLICA (2008). Comisión de Empleo Público y Carrera. Principios y recomendaciones para las negociaciones colectivas entre el estado y sus trabajadores. 2ª Asamblea Ordinaria del Consejo Federal de la Función Pública, Santiago del Estero.
Salas, Eduardo (2006). Empleo público y gobernanza democrática: reflexiones desde la experiencia argentina. En Seminario Internacional sobre Modernización del Estado. Panel IV. El Gerenciamiento del Personal, el Mejor Gobierno. CABA.
Chiavenato, Adalberto (2009). Administración de Recursos Humanos: El Capital Humano de las Organizaciones. 8va Edición; Mc Graw Hill Company.
Robbins, Stephen (2007): Comportamiento Organizacional, Teoría y Prácticas, 7° edición, Editorial Prentice Hall. México
Bonifacio, José Alberto y Falivene, Graciela (2002). “Análisis Comparado De Las Relaciones Laborales en la Administración Pública Latinoamericana. Argentina, Costa Rica, México, y Perú” (Trabajo elaborado bajo la coordinación del CLAD) (Informe resumido)
Ramió Matas, Carles y Miguel Salvador (2005). “Servicio civil en América Latina: reflexiones y propuestas tentativas” en Documentos Aportes Administración Pública Gestión estatal
Banti, Liliana Esther (2009). ”Un nuevo horizonte para la garantía constitucional de la estabilidad para el empleado público” en Quinto Congreso Argentino de Administración Pública, Sociedad, Gobierno y Administración. Ciudad de San Juan, 27 a 29 de mayo.
Oszlak, Oscar (2009). “La Profesionalización del Servicio Civil en América Latina: Impactos sobre el Proceso de Democratización”, Trabajo elaborado en el Proyecto OEA-PNUD.
Organización de Naciones Unidas, Comité de Expertos en Administración Pública, Civil Service Reform Paper, United Nations Online Network in Public Administration and Finance (UNPAN),
Molina López, Nicollette (2016): “Gestión de Personas en la Administración Central del Estado y Asesoría de la Dirección Nacional de Servicio Civil”, Tesis para optar por el grado de Magister en Gestión y Políticas Públicas. Universidad de Chile.
Losada, Carlos; Albareda, Adrià; Férez, Manuel y Francisco Longo (2017): “El empleo público en España: desafíos para un Estado Democrático más eficaz”, Instituto de Estudios Económicos. España.
Longo, Francisco. (2004). Mérito y flexibilidad. La gestión de las personas en las organizaciones del sector público. Barcelona, Paidós.

Preguntas Frecuentes

Es muy fácil:

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A partir de ese momento vas a poder visualizar los contenidos de la primera unidad, el programa de estudio y el cronograma de clases.

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