Diplomatura en Gestión de la Calidad y Mejora Continua (con Certificación de Auditor Líder y Lean Six Sigma Yellow Belt)
Presentación
Con certificación de Auditor Líder ISO 9001.
Obtenga su certificación de Auditor Líder. Un Auditor Líder verifica que los procesos de la organización se ajusten a las normativas y estándares internacionales.
Durante las fases de planificación, ejecución, informes y seguimiento, el Auditor Líder de calidad asume funciones esenciales para la estandarización y mejora de los procesos.
Al finalizar la diplomatura, obtendrá las competencias para ejercer uno de los roles más demandados, en el área de calidad a nivel global.
Esta diplomatura brindará los conocimientos teóricos y prácticos, para comenzar a mejorar la calidad de sus productos, servicios y dirigir proyectos de mejora.
Durante este programa,aprenderá a implementar en forma efectiva sistemas de gestión de calidad según referenciales internacionales.
- Sincrónicas : Entrevistas a expertos, webinars, masterclass.
- Experiencias Presenciales (optativas): visitas a empresas, workshops, + Círculos de Talento Colaborativo (CTC).
CTC: Es un espacio abierto para compartir conocimientos, intercambiar experiencias y crear sinergias. El enfoque está en construir relaciones duraderas basadas en la colaboración continua, donde cada participante aporta su talento y perspectiva única. Los encuentros facilitan el aprendizaje mutuo y la co-creación de soluciones innovadoras, generando oportunidades conjuntas y un ecosistema de crecimiento compartido.
Metodología del curso
La metodología a emplear durante el dictado de las clases pretende ser activa favoreciendo el debate permanente, la argumentación de la interpretación de los contenidos y el compromiso de los alumnos en su proceso de aprendizaje.
Cada módulo/unidad serán desarrollados de forma teórico-conceptual y con actividades prácticas.
Evaluación y acreditación
La asistencia del 70% es un requisito de aprobación de la diplomatura.
La Diplomatura cuenta con 2 tramos de evaluación: Un examen correspondiente a los módulos de Calidad y Mejora Continua y un examen especifico del módulo 7 "Gestión de Auditorías".
Al finalizar la diplomatura se otorgan los certificados:
- Aprobación de la Diplomatura en Gestión de la Calidad y Mejora Continua - SCEU UTN BA
- Certificación de Lean Six Sigma Yellow Belt - SCEU UTN BA
- Auditor Líder en Gestión de la Calidad ISO 9001:2015 - SCEU UTN BA
En caso de no aprobar el examen correspondiente, se entrega un certificado de asistencia.
Modalidad: Sincronico
Objetivo general
Esta diplomatura brindará los conocimientos teóricos y prácticos, para comenzar a mejorar la calidad de sus productos, servicios y dirigir proyectos de mejora.
Objetivos específicos
- Realizar la gestión integral de las auditorías con el expertise de los auditores de tercera parte.
- Implementar en forma efectiva sistemas de gestión de calidad según referenciales internacionales.
- Gestionar proyectos de mejora de procesos en instituciones privadas, públicas y del tercer sector.
- Planificar, implementar y controlar los procesos de una organización.
- Adquirir el conocimiento teórico y práctico de las herra-mientas más utilizadas y reconocidas para la gestión de la calidad.
- Mejorar el nivel de competencias de los participantes de forma tal que puedan planificar, implementar, controlar y mejorar los procesos de una organización.
Destinatarios
- La diplomatura es destinada a aquellos profesionales que deseen desarrollar sus competencias en el ámbito de la gestión y mejora continua. Entre los perfiles podemos mencionar: gerentes, empresarios de las PyMES o profesionales de la gestión de la calidad que quieran potenciar su capacitación.
Requisitos
- Esta formación no cuenta con requisitos de inscripción.
Equipo docente
Ana Catalina Pappalardo
Profesor
Ingeniera Química, egresada de UTNFRBA en 1998. Actualmente, Docente Control Estadístico de Procesos en Ingeniería Química, Instructora en el Centro de Gestión de la Calidad, Profesora Estadística y Costos y Gestión de Calidad de TUSHyST. Auditora y Asesora para implementación de ISO 9001 e ISO 17025. Ha sido profesora de Organizació n Industrial y Relaciones Humanas,Trabajos Prácticos de Procesos y Operaciones Químicas, Química, en las escuelas técnicas Huergo, Hipólito Yrigoyen y Confederación Suiza. Ha asistido a cursos de: Incertidumbre de Medición, Comercio Exterior, Management, Auditor ISO 17025, Diseño y desarrollo de proyectos e-learning, Consultor ISO 9001 y Auditor Líder, Sistemas Integrados de Gestión, Certificación de ISO 14001, Especialización como Ingeniera en Calidad.
Lisandro Beneventano
Profesor
¡Hola! soy Lisandro Beneventano. Academicamente: Lic. en Administración (UBA) Docente Universitario (UADE) Mg. en Gestión Integrada: Calidad, Seguridad y Salud y Ambiente (UNEAtlántico) Laboralmente: Me dedico a la docencia en diversas casas de estudio como la FCE y la FD de la Universidad de Buenos Aires, y el COPIME. Y, tamb ién, me dedico a brindar servicios (de capacitación, auditoría y consultoría) a diversas organizaciones con el fin de que puedan aprender, mejorar y desarrollarse de forma sostenible. Los temas principales en los que trabajo son: normas ISO, Gestión de calidad, Gestión de seguridad y salud ocupacional, Gestión ambiental, Auditorías de gestión, Gestión educativa, Formación de formadores y Gestión de diversidad y RRHH.
Matias Alvarez
Profesor
Soy Licenciado en Organización Industrial y Experto Universitario en Implementación de Sistemas de Gestión de la Calidad egresado de la UTN. Realicé una Maestría en Ingeniería en Calidad en la Escuela de Posgrado de la UTN y poseo formación en implementaciones de Lean Management. Cuento con más de 15 años de trayectoria en calidad, direcc ión estratégica, y proyectos de mejora. Me especializo en consultoría para el desarrollo de PyMEs industriales de diferentes rubros.
Marcelo Ubaldo Lopez Nocera
Profesor
Posee 3 títulos docentes, ya que es Profesor de Física, de Matemática y Astronomía y de Computación, todos obtenidos en el Instituto Nacional Superior del Profesorado ""Joaquín V. González"", donde cursó además el Posgrado en Didáctica de la Física. Es además Profesor Nacional de Ajedrez, título otorgado en el grupo de Instancias Educativ as Complementarias del GCABA. Asimismo, es Magister en Ingeniería en Sistemas de Información, egresado de la Escuela de Posgrado de la Facultad Regional Buenos Aires de la Universidad Tecnológica Nacional. Por otra parte es certificado en las metodologías ITIL y PMI. Como consultor en los módulos MM y SD, y como programador ABAP/4 certificado por la Academia oficial de SAP, ha participado en diversos proyectos de envergadura, en todo el ciclo de vida de la operatoria empresarial, en diversas organizaciones de gran porte en diferentes industrias. Su experiencia laboral supera los treinta años, de los cuales ha dedicado gran parte de los últimos quince casi con exclusividad a proyectos relacionados con SAP, y en particular con el uso de ABAP/4. Actualmente se desempeña como Consultor Free Lance SAP en las áreas educativa, de telecomunicaciones, logística y gestión gubernamental, fundamentalmente. Integra el plantel docente en los Programas Ejecutivos y el Posgrado de la UTN FRBA.
Fernando Gacio Baquiola
Profesor
Mi nombre es Fernando Gacio Baquiola y me recibí de Ingeniero Industrial en la UBA. Me desarrollé en la industria farmacéutica pasando por varias áreas relacionadas a la Calidad y las Operaciones. Luego me formé en LEAN MANAGEMENT desde 2012 en adelante, obteniendo la certificación Black Belt en UTN.BA. Actualmente me desarrollo como d ocente experto en metodologías LEAN SIX SIGMA y como consultor / capacitador en organizaciones que pretenden modificar su cultura de trabajo apuntando a la excelencia operacional. Además de consultor independiente, estoy desarrollando el área de capacitación y consultoría en el Centro de Gestión de la Calidad de la Secretaría de Cultura y Extensión Universitaria de UTN.BA.
Roxana Parapugna
Profesor
Soy Licenciada y Profesora de Sociología. Me recibí en la Universidad de Buenos Aires. Me especialicé en Ergonomía en la Universidad Tecnológica Nacional y actualmente soy maestranda en Ciencias Sociales del Trabajo, UBA. Además de mi tarea aquí como Tutora / Docente, soy docente en la Tecnicatura Universitaria y la Licenciatura en Higie ne y Seguridad en el Trabajo, UTN. También soy analista en la Subsecretaría de Gestión de Recursos Humanos en el Gobierno de la Ciudad de Buenos Aires y realizo actividad de consultoría en el ámbito privado.
Silvina Fediuk
Profesor
Formación Académica: Black Belt Six Sigma – Tyco Fire & Security. Licenciada en Administración de Empresas – Universidad de Buenos Aires. Contadora Pública – Universidad de Buenos Aires. Posgrado en Planeamiento y Administración Estratégica – Universidad de Buenos Aires. Historia profesional: Black Belt Six Sigma del grupo económ ico Tyco Fire & Security de las empresas ADT, Sensormatic y Simplex Grinnel, liderando los proyectos de mejoras de procesos de los diez Green Belts de las tres empresas mencionadas. Establecimiento de la estrategia Six Sigma del equipo. Liderazgo de la aplicación de las herramientas Six Sigma para la mejora de procesos. Administración de las actividades del equipo de acuerdo con el cronograma del proyecto. Monitoreo y reporte de los avances del equipo Supervisora de Calidad de Directv Argentina S.A.: liderazgo del proyecto de mejora del proceso de Asistencia Técnica telefónica. Supervisión del área de Calidad y Procesos. Relevamiento y documentación de los procesos, interacción y detección de necesidades con los responsables directos de cada área, implementación de mejoras y elaboración de informes de seguimiento. Utilización de técnicas y herramientas de administración de proyectos. Consultora Senior de ERS en Deloitte, área especializada en evaluación de riesgos empresariales en procesos de negocio y tecnología. La experiencia profesional incluyó la detección de oportunidades de ingresos y detección de pérdidas, la aplicación del control interno y el desarrollo e implementación de mejoras en sistemas y procesos, identificación de riesgos relativos a las diferentes tecnologías y su integración en ambientes de producción y desarrollo; como así también en la revisión, diseño e implementación de mejoras en sistemas, plataformas y procesos relacionados. Participación en los siguientes proyectos: Movistar (Año 2005): liderazgo de un Proyecto de unificación de los procesos y sistemas de gestión con un enfoque de Revenue Assurance para la empresa Movistar. Relevamiento y análisis de los procesos de negocios de las empresas Unifon y Movicom. Definición de puntos críticos de los procesos a unificar y desarrollo e implementación de controles. Telefónica de Argentina S.A. (Años 2004 – 2005): liderazgo de un proyecto de implementación de mejoras en el proceso de desarrollo de nuevas funcionalidades de Sistemas. Capacitación de la valuación económico - financiera de proyectos desarrollados bajo la metodología Six Sigma en s
Mariela Siquiroff
Profesor
Ingeniera Industrial. Especializada en Calidad. Docente hace más de 15 años en temas de Calidad, Mejora Continua, Lean, Six Sigma y Metodología Agiles. Experiencia comprobada en la implementación y diseño de programas de capacitación y cursos en diferentes metodologías: . Evaluación y resolución de problemas, integración, desarrollo y simplificación de procedimientos. Amplia experiencia formando parte de equipos multidisciplinarios con excelentes habilidades de comunicación oral y escrita, sólida ética laboral, actitud negociadora y buena capacidad de motivación y docencia.
Esteban Rodriguez
Profesor
Ingeniero Industrial, UTN. Coach ontológico ACC-ICF. Coach ejecutivo. Consultor Experto en Lean Management, Desarrollo Organizacional y Excelencia Operacional.
Modalidad de Evaluación y Acreditación:
Estos son los requisitos que deberás cumplir para obtener la acreditación del trayecto formativo:
- Asistir al menos al 75% de las clases en vivo por videoconferencia.
- Participar activamente en el campus virtual, accediendo al material didáctico complementario y realizando los trabajos prácticos.
- Aprobar todas las instancias evaluatorias obligatorias, incluyendo la Evaluación Final, diseñada para consolidar los conocimientos adquiridos.
Certificación
- Una vez cumplidos estos requisitos, se otorgará el certificado de aprobación, que acredita la finalización del curso con éxito.
Los certificados emitidos por Centro de e-Learning UTN BA cuentan con un sistema de validación basado en tecnología blockchain, que garantiza autenticidad, trazabilidad y transparencia en todo momento.
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