Diplomatura Universitaria Superior en Gestión de la Calidad y Seguridad del Paciente
Inicio de cursada 
DuraciónPresentación
La Diplomatura Superior en gestión de la calidad y seguridad en la atención del paciente es un programa diseñado para proporcionar a los profesionales de la salud, las herramientas y conocimientos necesarios para liderar la implementación de estrategias y prácticas que garanticen la calidad y seguridad en la atención en las organizaciones de salud. A través de este programa, los participantes adquirirán habilidades y competencias para mejorar la experiencia del paciente, prevenir riesgos y errores, y promover un entorno de cuidado seguro en el ámbito hospitalario.
Esta Diplomatura surge como respuesta a la creciente necesidad de contar con profesionales altamente capacitados en el área de gestión de la calidad y seguridad en el ámbito de la salud.
En un entorno hospitalario, la calidad de la atención y la seguridad del paciente son aspectos fundamentales que influyen directamente en los resultados clínicos. La satisfacción de los pacientes y la reputación de las instituciones de salud, la implementación de estrategias efectivas de gestión de la calidad y seguridad del paciente requiere de líderes capacitados que puedan comprender los desafíos y complejidades de estos entornos, y que sean capaces de aplicar las mejores prácticas y estándares internacionales para garantizar una atención segura y de calidad. Así, resulta fundamental formar profesionales que sean capaces de liderar los procesos de mejora continua en la atención médica, implementar políticas y protocolos de seguridad, promover una cultura de seguridad en el equipo de trabajo, y evaluar y medir los resultados de las acciones implementadas.
Modalidad: A distancia ágil
Qué vas a aprender
Objetivo general
Adquirir un profundo conocimiento y competencia en la gestión de la calidad y seguridad de la atención del paciente en el contexto de la atención médica.
Objetivos específicos
- Analizar los sistemas y procesos para prevenir riesgos y errores en la atención médica.
- Identificar los elementos clave de la gestión de la calidad y seguridad del paciente.
- Evaluar y analizar indicadores de calidad y desempeño en la atención de salud.
- Desarrollar y presentar proyectos de mejora de calidad en la atención médica, demostrando la capacidad de liderar cambios significativos en la práctica clínica.
- Implementar estrategias de prevención de eventos adversos y protocolos de seguridad del paciente.
- Identificar los factores que contribuyen a la seguridad del paciente y la prevención de errores médicos.
- Desarrollar un marco ético sólido para tomar decisiones éticas en situaciones relacionadas con la calidad y seguridad del paciente.
- Diseñar estrategias de mejora continua para optimizar la calidad y seguridad del paciente.
Destinatarios
- Médicos, enfermeros, administradores de hospitales, farmacéuticos y otros profesionales de la salud que deseen mejorar la calidad y seguridad en la atención médica y asumir roles de liderazgo en la gestión de calidad.
Requisitos
- Se espera que los participantes tengan una formación académica en campos relacionados con la salud: Medicina, Enfermería, Farmacia, Administración de salud, Tecnología médica o disciplinas afines.
Equipo docente
Ramon Horacio Galarza
Profesor
Coautor del Modelo Cuidados Humanizados en los Sistemas de Salud de Argentina, Editorial Autores de Argentina. Coautor Segundas Víctimas, Cultura Justa en las Organizaciones de la salud, Editorial Dunken Investigador sobre mejora de procesos, nexo salud Asesor de organismos provinciales, gobiernos, empresas y entidades de salud. Maste r en Mindfulness, dicto clases y jornadas. Diplomado en Gestión de la calidad en las organizaciones de Salud, Instituto Argentino de Normalización y Certificación (IRAM), Black Belt Six Sigma (mejora continua de procesos), Instituto Internacional Six Sigma, USA Seguridad y Calidad en Organizaciones de Salud, Joint Commission International, USA Asesor en gestión del riesgo certificado por la Universidad Católica Bs As. www.linkedin.com/in/ramonhoraciogalarza
Pablo Adrian Coronel
Coordinador
Formación Académica: Licenciado en Higiene y Seguridad en el Trabajo – Universidad de Lomas de Zamora. Cursos de Especialización: Posgrado en Sistemas de Gestión Integrados (Calidad; Medio Ambiente; Seguridad y Salud en el Trabajo) - UTN FRBA. Auditor Líder en Sistema de Gestión CQI/IRCA ISO 9001; ISO 14001; ISO 45001 Experiencia Lab oral: Centro de Gestión de la Calidad; Centro de Salud y Seguridad en el Trabajo en UTN.BA. Coordinación e implementación y auditorias de sistemas de gestión y SST. Proyectos de mejora Lean Six Sigma (2004 a la fecha). Auditor Líder en Sistemas de Gestión ISO 9001; ISO 14001; ISO 45001 ente de certificación DQS Argentina (2015 a la fecha). Y en TÜV Rheinland Argentina. 2015-2012. Linkedin: https://www.linkedin.com/in/pablocoronel/
- Segundas Victimas, Autores Galarza, Cusi, Editorial: Dunken, 2020
- Gestión Organizacional Humanizada, Autores: Galarza, Fernandez, Cusi, Editorial: Autores de Argentina, 2021
- Improving Patient Safety, Autor: Raghav Govindarajan, Editorial: Productivity Press, Año: 2019
- The SAGES Manual of Quality, Outcomes and Patient Safety, Autores: Romanelli, Dort, Kowalski, Sinha, Editorial: Springer, Año: 2022
- Process redesign for health care using lean thinking, Autor: David I. Ben-Tovim, Editorial: Productivity Press, Año: 2017
- Seguridad del paciente y mejora de la calidad en la atención sanitaria: un enfoque basado en casos, Autores: Shah, Sandip. Godambe,Editorial: Springer,Año: 2020
Metodología De Enseñanza-Aprendizaje:
La modalidad de e - Learning Colaborativo es totalmente mediada por tecnologías a través del Campus Virtual FRBA. Se trata de una modalidad básicamente asincrónica que aprovecha pedagógicamente los recursos de la Web 2.0, con un complemento sincrónico, por medio de la realización de clases en tiempo real, logrando superar de esta forma, la instancia de autoestudio.
El trayecto formativo consta de Módulos; cada uno de ellos está conformado por unidades, las cuales a su vez, integran los contenidos temáticos.
Así, en cada unidad, Usted contará con:
- Foros Proactivos de interacción y comunicación propuestos por el docente para la presentación de dudas, consultas y opiniones, la discusión y la retroalimentación (feedback) entre profesores/tutores - alumnos; y alumnos entre sí.
- Otras vías de consulta al docente, foro de dudas, mensajería interna del campus.
- Material de estudio curado.
- Actividades y trabajos integradores de aplicación de los conocimientos adquiridos, individuales y/o grupales.
- Clase en tiempo real, 2 encuentros por módulo, en el Aula Virtual Sincrónica.
Modalidad de Evaluación y Acreditación:
La Evaluación del trayecto formativo comprende una Evaluación Integradora por módulo y una Evaluación Integradora Final Obligatoria (EFIO), que se basa en la realización por parte del alumno de la entrega de una tarea (consigna específica para su desarrollo) o cuestionario. Dicha evaluación final cuenta con una segunda instancia de Exámen Recuperatorio, para aquellos participantes que no aprobaron la primera o no la realizaron dentro de las fechas estipuladas por Cronograma.
A su vez, se tendrá en cuenta también, para la evaluación:
-
La descarga y lectura de todos los elementos que componen la unidad temática.
Grado de participación en todos los foros proactivos propuestos en cada una de las unidades temáticas. - La asistencia y/o descarga de las clases virtuales en tiempo real.
- La entrega y aprobación de todas las actividades y ejercicios que se consignen como obligatorios.
- La dedicación horaria indicada en cada caso para lograr el máximo rendimiento del estudio.
- El alumno deberá finalizar la cursada dentro de la duración del trayecto sin excepción. - Terminado el mismo, no podrá entregar ni descargar nada adeudado y deberá cursar nuevamente en un próximo inicio, en caso de desear finalizarlo.
La acreditación del trayecto constará de la Aprobación de lo indicado en la evaluación obligatoria.
La calificación será cualitativa: Excelente, Muy Bueno, Bueno, Desaprobado.
Las tres calificaciones primeras, otorgan un certificado de "Aprobación".
Aquellos alumnos que no hayan alcanzado alguna de estas tres calificaciones o no hayan realizado la EFI, podrán obtener una calificación y certificación de Participación, previa comprobación por parte del Tutor de ciertos criterios de evaluación.
Preguntas Frecuentes
Es muy fácil:
- Hacé clic en el botón "Inscripción" en la página web de tu curso de interés. Si es la primera vez que estudiás con nosotros, creá tu usuario. Si ya tenés uno, iniciá sesión.
- La página te redireccionará al proceso de pago. Si tenés un cupón de descuento, ¡este es el momento de usarlo! Cargá su código en el botón “Tengo un cupón de descuento”.
- Luego de operación, el pago puede demorar entre 48 y 72hs en impactar en el sistema. ¡No te preocupes! Cuando se acredite te avisaremos vía correo electrónico.
En caso que el curso seleccionado cuente con un proceso de admisión, deberás enviar la documentación requerida para ser admitido y luego efectuar la inscripción.
La inscripción de nuestros cursos se mantiene abierta hasta 7 días después de la fecha de inicio.
Seguí los pasos de inscripción y envianos el comprobante de pago a administracion@centrodeelearning.com para que te demos el acceso al aula y puedas comenzar a cursar.
Podés abonar a través de Mercado Pago con tarjeta de débito, crédito o en efectivo.
Si pagás con tarjetas de crédito podrás financiar el pago en 3 o 6 cuotas sin interés, dependiendo del curso. También hay cursos con financiación específica,de tenerla se informa debajo de la presentación
El día de inicio de la cursada te enviaremos un correo electrónico para avisarte que el material ya está disponible en el Campus Virtual. ¡No te desesperes! El correo puede llegar entre las 10 y las 16hs.
A partir de ese momento vas a poder visualizar los contenidos de la primera unidad, el programa de estudio y el cronograma de clases.
Para asegurar la calidad de las clases, algunos cursos pueden tener cupos limitados. Dependiendo del curso, es posible que las vacantes se completen rápido.
¡No te preocupes! Nuestros cursos cuentan con varias fechas de inicio a lo largo del año para que nadie se quede con las ganas de estudiar y certificarse en el Centro de e-Learning UTN BA.