COSTO: $120.000

PRESENTACIÓN
Bienvenidos al Curso De Supervisores a Estrategas de Ventas. Este curso está diseñado para fortalecer las capacidades de las pequeñas y medianas empresas (PYMEs), enfocándose en la importancia de la toma de datos y su utilización estratégica en ventas. El objetivo es mejorar la eficiencia y efectividad de las operaciones comerciales a través del uso de datos y herramientas digitales.

OBJETIVOS
Los objetivos generales de este curso son capacitar a líderes en América Latina para potenciar sus empresas mediante la integración estratégica de IA generativa.
Específicos:

• Utilizar los datos como un recurso estratégico para el proceso comercial
• Desarrollar métricas según los productos/servicios que se trabajen
• Seleccionar herramientas digitales adecuadas según el proceso comercial de la empresa
• Utilizar retroalimentación para mejorar los procesos comerciales y productos o servicios

DESTINATARIOS
Dirigido a:
● Público en general interesado en nuevas tecnologías, industrias 4.0 y transformación digital.
● Profesionales interesados en la digitalización de procesos.
● Emprendedores interesados en nuevas tecnologías.
● Empleados, gestores de cambio y directivos de PyMEs que desean transformar cultural y tecnológicamente a sus organizaciones.
● Profesionales independientes que deseen ser consultores en transformación digital.

REQUISITOS
No es excluyente, pero sí será más productivo para todos aquellos que ocupen cargos de gerencia, dirección o jefaturas.
DURACIÓN
10 hs – 4 clases de 2 ½ hs c/u – 4 semanas (1 clase por semana)

TEMARIO
Clase 1: Fundamentos de la Toma de Datos y su Importancia

• Presentación del instructor y participantes.
• Objetivos del curso.
• Importancia de la toma de datos en el proceso de ventas.
• La Toma de Datos en la Interacción con el Cliente
• Cómo obtener información valiosa durante las conversaciones de ventas.
• Tipos de datos cruciales: demográficos, preferencias, objeciones comunes.
• Ejercicios prácticos de toma de datos efectiva.
• El Papel Estratégico de los Datos en Ventas
• Análisis de casos de éxito.
• Cómo los datos impulsan la toma de decisiones.
• Importancia de la información en la personalización de estrategias de venta.

Clase 2: Métricas Clave para Evaluar el Rendimiento

• Identificación de Métricas Relevantes
• Selección de métricas basadas en el tipo de producto/servicio.
• Métricas de conversión, tiempo de ciclo de ventas, tasa de cierre, etc.
• Ejemplos de métricas aplicadas en situaciones reales.
• Análisis e Interpretación de Métricas
• Herramientas para el análisis de métricas.
• Cómo interpretar los resultados y tomar decisiones informadas.
• Uso de métricas para ajustar estrategias y optimizar procesos.

Clase 3: Herramientas Digitales para la Gestión Comercial

• Introducción a Herramientas Digitales
• Descripción de herramientas CRM, automatización de ventas, analítica web, etc.
• Ventajas y desventajas de diferentes herramientas.
• Cómo seleccionar la herramienta adecuada según las necesidades del negocio.
• Demostración Práctica (Persat Móvil)
• Uso en tiempo real de una herramienta digital.
• Alta de cliente, carga de formularios, seguimiento de clientes, análisis de datos.
• Preguntas y respuestas sobre la aplicación práctica.
• Integración de Herramientas en el Flujo de Trabajo
• Cómo integrar herramientas digitales en los procesos existentes.
• Estrategias para la adopción exitosa de nuevas tecnologías.

Clase 4: Creación y Utilización de Tableros de Gestión

• Importancia de los Tableros de Gestión
• Ventajas de visualizar datos clave.
• Uso de tableros personalizados.
• Ejemplos de casos de éxito.
• Estrategias de Mejora Continua
• Monitoreo y ajuste constante de estrategias basado en los tableros de gestión.
• Importancia de la retroalimentación y revisión periódica.
• Cierre del Curso y Evaluación
• Recapitulación de los temas clave.
• Solicitud de retroalimentación.

EQUIPO DE DOCENTES
Coordinador: Ing. Julian Legaspi
Docentes:
● Alejandro Eduardo Fuentes
● Johan Linares

METODOLOGÍA DE TRABAJO
Toda la comunicación con los tutores la tendrás por medio del Campus Virtual, el cual está
disponible las 24hs y donde encontrarás:
● Foros de debate
● Material de lectura sugerida.
● Contenidos complementarios.
● Actividad individual de autodiagnóstico nivel de madurez digital.
● Clases sincrónicas por medio de Zoom.

PROCEDIMIENTOS DE EVALUACIÓN Y CERTIFICACIÓN
Para la acreditación de un trayecto formativo se tiene en cuenta:
● Asistencia mínima del 75% (3 de los 4 encuentros)
● La lectura y visualización de todos los contenidos.
● Grado de participación en todos los foros de debate y actividades propuestas.
● La aprobación de la Evaluación Integradora Final, un breve Cuestionario Multiple Choice.

Al culminar el trayecto formativo, de haber cumplido con lo anteriormente nombrado, se te otorgará un Certificado de Aprobación.