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Workshop: Investigación Ágil

PRESENTACIÓN Multiplicidad de ofertas, consumidores y clientes más exigentes e informados, acceso a gran cantidad de información de manera inmediata son características de todas las industrias y los mercados actuales. En este escenario, las empresas tienen que tomar decisiones que le permitan llegar a su segmento objetivo con una propuesta de valor clara y contundente Leer más sobreWorkshop: Investigación Ágil[…]

Marca Personal

PRESENTACIÓN Las marcas constituyen un valor capital indiscutido para los productos y/o servicios, para las empresas, y también para las personas. Ayuda a construir valor, a conocerse y poder destacar las potencialidades. Sin embargo, cuando se habla de construcción y gestión de marcas suele hacerse a nivel general, sin profundizar en los desafíos diferenciales que Leer más sobreMarca Personal[…]

 CRM: Estrategias de Relacionamiento y Fidelización del Cliente

PRESENTACIÓN CRM: Customer Relationship Management, por sus siglas en inglés, es un conjunto de estrategias (planes) y tácticas (herramientas) que nos permiten relacionarnos con nuestros clientes para: escucharlos, comprenderlos, accionar sobre sus reclamos y necesidades y fidelizarlos. Durante el curso aprenderemos a entender, la manera estratégica de generar una base de datos sólida, cuál será Leer más sobre CRM: Estrategias de Relacionamiento y Fidelización del Cliente[…]

Technical Art en Videojuegos

PRESENTACIÓN La función del technical artist es la de integrar los recursos artísticos dentro del juego. Esto implica conocer el origen y funcionamiento de los recursos, así también como las herramientas que son necesarias para ser utilizados en el juego. En la industria de videojuegos, hay una gran demanda de technical artist, pero no suficientes Leer más sobreTechnical Art en Videojuegos[…]

Macros en Excel Aplicado

PRESENTACIÓN El Curso de Macros en Excel Aplicado, está pensado analíticamente para brindarle al estudiante los conocimientos básicos más importantes para empezar a transitar el camino de VBA (Visual Basic para Aplicaciones) de manera sencilla y con una base teórica y practica bien sólida. La principal característica del curso es que el estudiante no solo Leer más sobreMacros en Excel Aplicado[…]

Customer Experience

Customer Experience: la importancia de gestionar la experiencia de nuestros clientes para ganar su lealtad   PRESENTACIÓN La expectativa puede definirse como la estimación subjetiva que hace el sujeto sobre la probabilidad de lograr una meta concreta con la realización de una conducta. Consciente o inconscientemente, lo sepas o no, vivimos poniendo a prueba nuestras Leer más sobreCustomer Experience[…]

Storytelling y Contenido Transmedia

PRESENTACIÓN Las redes sociales y plataformas utilizadas actualmente para comunicarse e interactuar con otros se volvieron parte no sólo de la vida cotidiana, sino también del mundo de los negocios. Así se convirtieron en herramientas clave de comunicación, se trate de emprendimientos personales o grandes compañías. Su extensa penetración, la multiplicidad de alternativas que ofrecen Leer más sobreStorytelling y Contenido Transmedia[…]

Workshop de Videojuegos

PRESENTACIÓN La industria de los Videojuegos está en constante crecimiento y es una nueva área dónde se busca formación y capacitación más allá de cualquier carrera de grado elegida. En este caso nos acercamos con una propuesta de trabajo de modalidad workshop donde alumnos que estén terminando el secundario  o en los primeros años de Leer más sobreWorkshop de Videojuegos[…]